Правне информације

Обавештење о обради података о личности (KVKK)

Верзија 2026-09-03 · Последње ажурирање 03.09.2026

Овај превод пружамо само ради ваше лакоће. У случају било какве разлике меродаван је и правно обавезујући турски текст.

Овај текст објашњава како се обрађују ваши подаци о личности када посетите сајт ozkoc.com.tr, попуните обрасце на сајту или телефоном позовете ÖZKOÇ. Сачињен је у складу са чланом 10 Закона о заштити података о личности бр. 6698 (KVKK) и Саопштењем о поступку и начелима који се примењују при испуњавању обавезе обавештавања (Службени гласник 10.03.2018 / 30356).

Овај текст не тражи изричит пристанак

Овај текст вас само обавештава. Постоје три места на којима је потребан изричит пристанак — прилагање датотеке уз сервисну пријаву, необавезни колачићи и чување пријаве за посао у бази кандидата након завршене процене — и изричит пристанак се на тим местима тражи посебно, за сваки случај понаособ. Члан 5/1-(ф) Саопштења забрањује да се обавештење о обради и изричит пристанак споје у исто поље; на овом сајту нису спојени.

Потпун списак колачића, њихово трајање и начин на који мењате своју одлуку описани су у посебном документу: Политика приватности и колачића. Образац за пријаву у сектору људских ресурса такође има своје обавештење: Обавештење за кандидате о обради података о личности. Три документа се међусобно не замењују, читају се заједно. Одлука бр. 2022/1358 Одбора за заштиту података о личности (Курул) показала је да једно сложено обавештење о приватности које обухвата све теме не испуњава обавезу обавештавања; зато су документи раздвојени.

Верзија: 2026-09-03

1. Идентитет руковаоца подацима

У складу са чланом 10 KVKK и чланом 4/1-(а) Саопштења, руковалац подацима је следеће правно лице.

Назив: ÖZKOÇ HİDROLİK MAKİNA SAN. VE TİC. A.Ş.
Адреса: Ömerli Mah. Hadımköy-İstanbul Cad. No:196, 34555 Arnavutköy / İstanbul
Телефон: +90 212 550 48 06
Е-пошта: ozkoc@ozkoc.com.tr — satis@ozkoc.com.tr — export@ozkoc.com.tr — ik@ozkoc.com.tr (пријаве за посао)
Радно време: 07:00–17:00 (UTC+3)

2. Пут којим подаци иду

Када пошаљете образац, подаци иду овим путем: ваш прегледач шаље запис на сервер који угошћује сајт. Апликација на серверу уписује запис у табелу реда чекања на истом хостинг налогу. Наш интерни портал у одређеним размацима преузима тај ред, уноси запис у сопствену базу и шаље обавештење е-поштом одговорној особи у продаји или сервису.

Ред чекања није архива; трајно место записа је интерни портал. Портал се налази унутар мреже предузећа и затворен је према интернету. Пренос на портал НИЈЕ преношење трећем лицу: реч је о премештању између сопствених система истог руковаоца.

Поред обавештења е-поштом, успостављен је и канал којим исто обавештење стиже на сопствени телефон ÖZKOÇ-а као порука на WhatsApp. Порука не иде вама него на сопствени број ÖZKOÇ-а; посетиоцу се порука на WhatsApp не шаље. ТАЈ КАНАЛ ЈЕ ДАНАС ЗАТВОРЕН: ниједна порука се не шаље. Канал ће бити отворен када предузеће заврши подешавање платформе WhatsApp Business и када буде испуњен услов за пренос у иностранство приказан у одељку 11; када се отвори, овај текст ће бити ажуриран и број верзије ће се променити.

Када се канал отвори, подаци које порука носи сведени су на најмању меру: врста захтева (понуда, сервис или пријава за посао), назив фирме, број записа и, само код сервисне пријаве, ознака да ли је производња стала. Име и презиме, број телефона, адреса е-поште, адреса, опис квара, текст понуде и биографија НЕ УЛАЗЕ У ПОРУКУ; они остају у обавештењу е-поштом, на интерном порталу и у сандучету људских ресурса. Код пријаве за посао у поље за фирму уписује се стална црта (-) и не преноси се ниједан податак о кандидату.

На сајту нема чланства, отварања налога ни лозинке. Плаћање се не наплаћује, подаци о картици се не траже. Образац за пријаву у сектору људских ресурса иде другачијим путем од претходна два: пријава се прослеђује у пословно сандуче људских ресурса на адреси ik@ozkoc.com.tr, док се биографија не прилаже уз образац него се шаље е-поштом на исту адресу; појединости су у Обавештењу за кандидате о обради података о личности.

3. Телефонски разговори и пријем позива уз подршку вештачке интелигенције

Сви позиви који стижу на објављени број централе ÖZKOÇ-а примају се преко оператера Netgsm. На почетку разговора, пре него што обрада почне, усмено вам се саопштава да разговарате са системом уз подршку вештачке интелигенције и да ће разговор бити претворен у текст и сажет.

Звук разговора се обрађује само привремено, током претварања у текст; трајна звучна датотека се не чува. Обрађују се позивајући број телефона, датум и трајање позива, подаци о идентитету и контакту које наведете током разговора, садржај вашег захтева, транскрипт, аутоматски сажетак и идентификатор позива.

Ти подаци се обрађују ради тачног разумевања вашег захтева, усмеравања ка тиму продаје или сервиса, повратног контакта са вама, контроле квалитета услуге и, по потреби, испитивања спорова у вези са разговором. Радње које су непосредно повезане са закључењем или извршењем уговора почивају на чл. 5/2-ц KVKK; контрола квалитета, усмеравање и испитивање спорова почивају на легитимном интересу из чл. 5/2-ф, под условом да се не наносе штета вашим основним правима и слободама.

Транскрипт, аутоматски сажетак и подаци о позиву чувају се најдуже 90 дана; по истеку рока бришу се, укључујући системе добављача, историју рада аутоматизације и копије у е-пошти. Ако се на основу разговора отвори засебан запис о понуди или сервису, само проверени пословни подаци подлежу року чувања тог предмета; сирови транскрипт и аутоматски сажетак не прелазе 90 дана.

Ако не желите да користите телефонски канал, свој захтев можете послати преко веб-обрасца или на адресу ozkoc@ozkoc.com.tr. Молимо вас да током телефонског разговора не делите нарочито осетљиве податке о личности, као што су здравствени подаци, вероисповест или биометрија.

4. Подаци о личности који се обрађују у обрасцу за понуду

Када попуните образац за понуду, обрађују се следећа поља. Ако необавезна поља оставите празна, ти подаци уопште не настају.

Назив фирме и име и презиме — ради утврђивања ко је саговорник
Адреса е-поште — ради слања припремљене понуде и техничког одговора
Број телефона — ради разговора о техничким појединостима понуде
Држава — ради утврђивања услова испоруке, превоза и цене
Тип пресе, тонажа и текст поруке — ради техничког разумевања захтева и формирања цене
Језик странице на којој је образац попуњен — да бисмо вам одговорили на истом језику
Време слања и број записа (UUID) — ради јединствености захтева и мерења времена одговора
Слике дела које приложите уз образац — ради техничке процене захтева и предлагања одговарајуће пресе; у потпуности су необавезне, обрађују се само уз ВАШ ИЗРИЧИТ ПРИСТАНАК, а ако их не приложите, ваш захтев се обрађује на исти начин
Сагласност за прилог и верзија обавештења које сте прочитали — бележи се само ако приложите датотеку; ради доказивања када је и на основу ког текста изричит пристанак дат

5. Подаци о личности који се обрађују у обрасцу за сервисну пријаву

Сервисни образац се попуњава да бисмо екипу упутили ка машини на терену. Зато садржи више поља него образац за понуду, а број телефона је овде обавезан.

Врста пријаве (квар, одржавање, резервни део, ремонт, пуштање у рад) — ради усмеравања ка одговарајућем тиму
Назив фирме и име и презиме — ради утврђивања ко је саговорник
Телефон и адреса е-поште — ради повратног контакта у вези са планом сервиса
Адреса — погон у коме се машина налази; место на које сервисна екипа излази
Опис квара — ради разумевања проблема и доношења потребног дела са собом
Податак да ли је производња стала или се наставља — ради одређивања редоследа послова
Серијски број машине, тип пресе, датум пуштања у рад, шифра грешке — ради препознавања машине и избора правог резервног дела; ниједан од њих није обавезан
Сагласност за прилог и верзија обавештења које сте прочитали — бележи се само ако приложите датотеку; ради доказивања када је и на основу ког текста изричит пристанак дат
Позивни број државе, време слања и број записа (UUID)

6. Слике које прилажете уз обрасце

Слике можете приложити и уз образац за понуду и уз сервисни образац: уз образац за понуду фотографију дела које треба обрадити, уз сервисни образац фотографију квара. То је у потпуности необавезно; ако ништа не приложите, ваш захтев се обрађује на исти начин. Ако приложите датотеку, посебно се тражи ваш изричит пристанак — јер фотографија може приказати и људе који су ушли у кадар, као и погон.

Молимо вас да при фотографисању пазите да у кадар не уђу лица запослених, регистарске таблице возила или лична документа.

Датотеке се привремено чувају на серверу хостинга, у директоријуму затвореном према вебу; портал их преузима и придружује одговарајућем предмету. Радње које примењујемо над датотекама:

EXIF и XMP метаподаци датотека JPEG, PNG и WebP БРИШУ СЕ на серверу. GPS координате, модел уређаја и време снимања до нас уопште не стижу.
ПРИМАЈУ СЕ САМО СЛИКЕ: JPEG, PNG и WebP. Ниједна друга врста датотеке (PDF, Word, видео) не може се ни изабрати у обрасцу ни обрадити на серверу.
Врста датотеке се не утврђује по наставку него по самим бајтовима датотеке.
ИЗВОРНИ НАЗИВ датотеке коју отпремите се не чува. Назив датотеке најчешће садржи име особе и цури у списак директоријума, у дневник или у наслов е-поште. Кључ за складиштење се гради искључиво од вредности које сами стварамо.
Ако повучете свој изричит пристанак, прилог који сте отпремили се брише; остатак вашег захтева остаје у обради. Прилог се ионако не чува трајно: пошто портал преузме датотеку и придружи је предмету, привремена копија на серверу се брише.

7. Колачићи и алати за праћење на сајту

Сајт користи две врсте колачића. Обавезан колачић је само један: колачић пристанка који памти вашу одлуку (ozkoc_riza); он не тражи изричит пристанак. Сви остали зависе од вашег изричитог пристанка.

При првом доласку на сајт појављује се трака са три дугмета: Прихвати све, Само обавезни колачићи, Подешавања колачића. Сва три су у истом слоју, исте визуелне тежине и завршавају се једним кликом. Ако одбијете, ниједна од доле наведених скрипти се не учитава на страницу — њихов код није уграђен у страницу, додаје се тек у тренутку изричитог пристанка.

Алати за праћење који зависе од вашег изричитог пристанка:

Аналитика — Google Analytics 4 (G-WEX6MQQLFD и G-12DMEMBZW8) и мапа кликова Yandex Metrica (бројач 90374848). Мере које се странице читају и где посета прекида.
Маркетинг — Meta Pixel (1275956870560725). Служи за мерење огласа и поновно циљање.
Снимање сесије — Microsoft Clarity (n9p9j5j4ma) и Yandex Metrica Session Replay (Webvisor). Бележи кретање миша, померање странице и кликове као поновљиву сесију. Та категорија је засебно поље за изричит пристанак; можете прихватити аналитику, а одбити снимање сесије.
Колачић пристанка — ozkoc_riza. Чува само то које сте категорије дозволили, тренутак избора и верзију текста коју сте потврдили.
Ваш изричит пристанак важи 12 месеци. По истеку рока или када се промени верзија овог текста, трака поново поставља питање. Свој избор можете у сваком тренутку променити или у целости повући преко везе Подешавања колачића у подножју странице; када га повучете, и колачићи добављача се бришу из вашег прегледача.

8. Подаци које не прикупљамо

Следеће се свесно не прикупља нити тражи. Пишемо то овде зато што бисте, будући да се на већини сајтова прикупља, могли претпоставити да се прикупља и код нас. Ако у некој ставци пише „не тражи се“, то значи да тај податак ни у једном пољу не тражимо, али признајемо да до нас ипак може стићи кроз слободан текст или датотеку коју приложите; у том случају шта се са њим ради пише у самој ставци.

САМА IP АДРЕСА ПОСЕТИОЦА СЕ НЕ ЧУВА. IP се користи за примену ограничења брзине при слању образаца; једино што се бележи јесте једносмерни сажетак посољен тајним кључем (HMAC-SHA256). Тај сажетак се чува само током прозора ограничења брзине, брише се када прозор истекне, а од сажетка се не може вратити на IP адресу. Наш добављач хостинга GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Güzel Hosting) обрађује IP адресу у дневницима приступа серверу у сопственим роковима; то није податак који ми бележимо.
EXIF / GPS метаподаци ваших слика се не чувају; бришу се у тренутку отпремања.
Изворни називи датотека које отпремите се не чувају.
У обрасцима НЕ ПОСТОЈИ ПОЉЕ које тражи нарочито осетљиве податке о личности као што су здравље, вероисповест, чланство или биометрија, и ти подаци се ни у једном обрасцу не траже; молимо вас да такве податке не уносите у поља са слободним текстом, у фотографију приложену уз сервисну пријаву ни у биографију приложену уз пријаву за посао. Ако такав податак ипак стигне до нас иако га нисмо тражили — а биографија, по избору онога ко је саставља, може садржати здравствено стање, податак о инвалидитету, извод из казнене евиденције, чланство у удружењу или синдикату — тај податак се не сматра затраженим с наше стране, то што сте га послали не замењује изричит пристанак, не користи се ни у једној процени ни у једној одлуци, нити се преноси у засебну евиденцију или списак; чим се уочи, тај део се трајно замрачује или се цео документ брише. Појединости су у Обавештењу за кандидате о обради података о личности.
Ваши подаци о личности се не купују од трећих лица нити прикупљају са профила на друштвеним мрежама. Једини изузетак је оно што сами наведете: у обрасцу за пријаву у сектору људских ресурса постоји необавезно поље за везу ка профилу; ако га попуните, бележи се само адреса коју упишете, а са вашег профила се подаци не преузимају аутоматски.

9. Табела: податак — сврха — правни основ — чување

Члан 5 Саопштења захтева да се за сваку радњу обраде правни основ јасно наведе. У табели испод за свако поље појединачно су назначени правни основ и рок чувања.

Скраћенице: чл. 5/2-ц = непосредна повезаност са закључењем или извршењем уговора (укључујући предуговорну фазу понуде), чл. 5/2-ч = испуњавање законске обавезе руковаоца, чл. 5/2-ф = легитимни интерес руковаоца, чл. 5/1 = изричит пристанак.

Податак	Сврха	Правни основ (KVKK)	Чување
Образац за понуду — назив фирме, име и презиме	Утврдити коме се понуда припрема и ко је саговорник	чл. 5/2-ц	10 година
Образац за понуду — адреса е-поште	Послати припремљену понуду и технички одговор	чл. 5/2-ц	10 година
Образац за понуду — број телефона	Разговарати телефоном о техничким појединостима понуде	чл. 5/2-ц	10 година
Образац за понуду — држава	Утврдити услове испоруке, превоза и цене	чл. 5/2-ц	10 година
Образац за понуду — тип пресе, тонажа, текст поруке	Технички разумети захтев и формирати цену	чл. 5/2-ц	10 година
Образац за понуду — језик странице	Одговорити на језику на коме је захтев написан	чл. 5/2-ф	10 година
Сервисни образац — врста пријаве (квар, одржавање, резервни део, ремонт, пуштање у рад)	Усмерити пријаву ка одговарајућем тиму	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — назив фирме, име и презиме	Утврдити ко је саговорник	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — број телефона (обавезно)	Брзо се јавити ради плана сервиса	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — адреса е-поште	Послати писану потврду и сервисни извештај	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — адреса	Пронаћи погон у коме се машина налази и упутити екипу	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — опис квара	Разумети проблем и понети потребан део са собом	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — производња стала / наставља се	Одредити редослед послова	чл. 5/2-ц	10 година
Сервисни образац — серијски број, тип пресе, датум пуштања у рад, шифра грешке	Препознати машину и изабрати прави резервни део	чл. 5/2-ц	10 година
Образац за понуду и сервисни образац — сагласност за прилог и верзија обавештења о обради	Доказати у ком тренутку је и на основу ког текста изричит пристанак дат	чл. 5/2-ч	10 година
Прилог уз понуду/сервис — садржај отпремљене слике	Визуелно проценити квар или део који треба обрадити и изаћи на терен са одговарајућим делом	чл. 5/1 ИЗРИЧИТ ПРИСТАНАК (тражи се само када се приложи датотека)	Пошто портал преузме датотеку, она се брише из међуреда (привремени директоријум на серверу хостинга); копија у сервисном предмету 10 година. Ако се изричит пристанак повуче, брише се и копија.
Прилог уз понуду/сервис — врста датотеке, величина, редни број и кључ за складиштење	Повезати датотеку са захтевом коме припада и потврдити њену целовитост	чл. 5/2-ф	10 година
EXIF / GPS метаподаци слика	Не обрађују се — бришу се на серверу у тренутку отпремања	—	Не чува се
Време слања и број записа (UUID)	Учинити захтев јединственим, спречити дупли запис, измерити време одговора	чл. 5/2-ф	10 година
Обавештење на WhatsApp — врста захтева, назив фирме, број записа и, само код сервисне пријаве, ознака да је производња стала	Одмах јавити о приспелом захтеву на сопствени телефон ÖZKOÇ-а; посебно омогућити да се позив због квара који је зауставио производњу примети у року од неколико минута	чл. 5/2-ф	Канал је данас ЗАТВОРЕН, поруке се не шаљу. Када се отвори, порука остаје на телефону примаоца и у системима Meta; рок чувања на страни Meta не одређује ÖZKOÇ него сопствена политика Meta. Сам захтев се, независно од те поруке, чува 10 година.
IP адреса (ограничење брзине при слању обрасца)	Спречити аутоматско засипање образаца и злоупотребу	чл. 5/2-ф	САМА IP АДРЕСА СЕ НЕ ЧУВА — чува се само посољен једносмерни сажетак током прозора ограничења брзине, а када прозор истекне брише се и тај запис
Колачић пристанка (ozkoc_riza)	Запамтити ваш избор колачића и спречити учитавање скрипти које сте одбили	чл. 5/2-ф — обавезан колачић, изричит пристанак није потребан (Водич о колачићима бр. 69)	12 месеци
Аналитички колачићи — Google Analytics 4, мапа кликова Yandex Metrica	Мерити које се странице читају и где посета прекида	чл. 5/1 ИЗРИЧИТ ПРИСТАНАК	Колачић у вашем прегледачу најдуже 12 месеци; запис мерења се чува у сопственом систему добављача и у његовом сопственом року
Маркетиншки колачић — Meta Pixel	Мерење огласа и поновно циљање	чл. 5/1 ИЗРИЧИТ ПРИСТАНАК	Колачић у вашем прегледачу 90 дана; рок чувања на страни Meta не одређује ÖZKOÇ него сопствена политика Meta
Снимање сесије — Microsoft Clarity, Yandex Metrica Session Replay	Кроз поновљену сесију видети тешкоће у коришћењу странице	чл. 5/1 ИЗРИЧИТ ПРИСТАНАК (категорија ОДВОЈЕНА од аналитике)	Записи се не чувају код нас него код добављача: Clarity 30 дана, Yandex Session Replay 15 дана (према званичној документацији добављача; ти алати на сајту још нису укључени)
Подаци о телефонском позиву — позивајући број, датум, време, трајање и идентификатор позива	Примити позив, усмерити га ка одговарајућем тиму, пратити повратни контакт и квалитет услуге	чл. 5/2-ц и чл. 5/2-ф	90 дана
Транскрипт телефонског разговора и његов аутоматски сажетак	Тачно разумети захтев, отворити запис о понуди или сервису, спровести контролу квалитета и испитати спорове	чл. 5/2-ц и чл. 5/2-ф	90 дана — звук се обрађује само привремено, током претварања у текст, трајна звучна датотека се не чува
Пријава за посао — име и презиме, е-пошта, телефон, текст поруке	Примити пријаву, проценити је и јавити се кандидату	чл. 5/2-ц	180 дана (око 6 месеци); ако је дат изричит пристанак за базу кандидата, 365 дана (1 година)
Пријава за посао — садржај биографије послате е-поштом	Проценити пријаву са становишта потреба ÖZKOÇ-а за радном снагом	чл. 5/2-ц	180 дана (око 6 месеци); ако је дат изричит пристанак за базу кандидата, 365 дана (1 година)
Пријава за посао — нарочито осетљиви подаци о личности који се у биографији нађу иако нису тражени	Не обрађују се; не користе се ни у процени ни у једној одлуци	Нема ваљаног основа за обраду; податак није затражен, а то што је послат не сматра се изричитим пристанком	Не чува се — чим се уочи, замрачује се или се документ брише
Чување пријаве за посао у бази кандидата	Моћи поново проценити кандидата када се убудуће отвори радно место	чл. 5/1 ИЗРИЧИТ ПРИСТАНАК (посебно поље у обрасцу, стиже неозначено)	365 дана (1 година); ако се изричит пристанак повуче, брише се без чекања истека рока

10. Начин прикупљања података о личности

У складу са чл. 4/1-(ч) и чл. 5 Саопштења, ваши подаци о личности прикупљају се аутоматски у електронском облику: преко образаца за понуду, сервис и пријаву за посао на сајту ozkoc.com.tr, поља за отпремање датотека, колачића, као и претварањем у текст и сажимањем телефонских позива који стижу преко оператера Netgsm, што обавља ElevenLabs. Биографија као прилог уз пријаву за посао не отпрема се преко обрасца; њу ви шаљете е-поштом на адресу ik@ozkoc.com.tr.

Све податке у обрасцима уписујете ви. Не постоји ниједно поље које ви не попуните; држава из које се ваш прегледач повезује, ваш уређај или ваша локација се не бележе.

Оно што кажете током телефонског разговора систем уз подршку вештачке интелигенције претвара у транскрипт и сажетак. Тај резултат се сам по себи не користи за доношење одлуке о вама; захтеве за понуду и сервис процењује човек. Ни на сајту ни у систему за позиве не доносе се аутоматске одлуке које би за вас произвеле правне или сличне значајне последице.

11. Лица којима се подаци о личности преносе и сврха преноса

У складу са чл. 4/1-(ц) Саопштења, испод су наведена лица којима се подаци преносе и сврха преноса за свако од њих. Премештање у интерни портал није на том списку: пошто је портал систем истог руковаоца, оно се правно не сматра преношењем.

Подаци о личности које пошаљете преко образаца за понуду и сервис пролазе само кроз инфраструктуру нашег добављача хостинга у Турској. Ти подаци се не преносе компанијама Google, Yandex ни Microsoft; тим добављачима одлазе једино подаци о посети које стварају колачићи на које сте дали изричит пристанак. Ни ка Meta Pixel подаци из образаца ни у ком случају не одлазе; једини изузетак у погледу Meta јесте канал за обавештавање преко WhatsApp, приказан као засебан ред у табели испод и данас затворен. Пријава за посао иде другачијим путем од претходна два: обавештење о пријави и биографија коју пошаљете е-поштом пролазе кроз пословног добављача е-поште који одржава сандуче ik@ozkoc.com.tr; назив тог добављача, држава и основ преноса приказани су у табели испод, а појединости су у Обавештењу за кандидате о обради података о личности. Када се пошаље обавештење е-поштом, одговарајући запис стиже и у наше пословно сандуче, па се у том тренутку примењује ред за Microsoft из табеле испод. Подаци из телефонског разговора пролазе кроз системе Netgsm и ElevenLabs ради преноса позива и претварања у текст.

Поред тога, успостављен је канал на WhatsApp којим обавештење из образаца за понуду, сервис и пријаву за посао стиже на сопствени телефон ÖZKOÇ-а. Прималац поруке није посетилац него сопствени број ÖZKOÇ-а; у том смислу реч је о интерном обавештењу. Ипак, пошто се порука преноси преко платформе WhatsApp Business, Meta је нови прималац и пренос се врши у иностранство — зато је приказан као засебан ред у табели испод. КАНАЛ ЈЕ ДАНАС ЗАТВОРЕН, а порука не носи име и презиме, телефон, е-пошту, адресу, опис квара, текст понуде ни биографију; сва поља која се преносе набројана су у одељку 2.

Прималац	Држава седишта	Сврха преноса	Основ преноса
GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Güzel Hosting)	Турска	Угошћавање сајта, чување записа из образаца до преноса у интерни портал и привремено чување прилога уз сервисни образац	чл. 5/2-ц и чл. 5/2-ф KVKK. Реч је о преносу у земљи — пренос у иностранство не настаје. Добављач наступа у својству обрађивача; у складу са чл. 12/3 KVKK између нас постоји писани уговор.
Google LLC (Google Analytics 4)	САД	Мерење и извештавање о коришћењу сајта	Постављање колачића почива на изричитом пристанку из чл. 5/1; основ преноса је стандардни уговор (чл. 9/3-б). Ако не прихватите категорију аналитике, пренос уопште не настаје.
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)	САД	Мерење огласа и поновно циљање	Постављање колачића почива на изричитом пристанку из чл. 5/1; основ преноса је стандардни уговор (чл. 9/3-б). Ако не прихватите маркетиншку категорију, пренос уопште не настаје.
Yandex (Yandex Metrica)	Руска Федерација и Финска (центри података Metrica)	Мерење коришћења сајта мапом кликова; уз посебан изричит пристанак и снимање сесије кроз Session Replay	Постављање колачића почива на изричитом пристанку из чл. 5/1; основ преноса је стандардни уговор (чл. 9/3-б). Категорије аналитике и снимања сесије траже се одвојено.
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)	САД	Увид у тешкоће у коришћењу кроз топлотну мапу и снимање сесије	Постављање колачића почива на изричитом пристанку из чл. 5/1; основ преноса је стандардни уговор (чл. 9/3-б). Ако не прихватите категорију снимања сесије, пренос уопште не настаје.
Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.	Турска	Пренос долазног телефонског позива, обрада позивајућег броја и података о датуму и трајању позива и усмеравање ка систему за позиве са вештачком интелигенцијом	чл. 5/2-ц и чл. 5/2-ф KVKK
ElevenLabs, Inc.	САД	Привремена обрада звука разговора, претварање у текст, стварање аутоматског сажетка и структурираних података о захтеву	чл. 5/2-ц и чл. 5/2-ф KVKK. Пренос у иностранство почиње тек пошто се у оквиру чл. 9 KVKK успостави ваљана одговарајућа гаранција и Управи за заштиту података о личности (Курум) поднесе потребна пријава.
Microsoft Corporation (Microsoft 365 – Exchange Online)	САД и мрежа центара података Microsoft	Одржавање наших пословних сандучића е-поште; прослеђивање обавештења о понудама, сервису и позивима надлежном тиму продаје или сервиса; прослеђивање обавештења о пријави за посао и биографије коју кандидат пошаље е-поштом у сандуче ik@ozkoc.com.tr и њихово чување у том сандучету	чл. 5/2-ц и чл. 5/2-ф KVKK. Пренос у иностранство наставља се тек пошто се у оквиру чл. 9 KVKK успостави одговарајућа гаранција.
Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business Platform) — правно лице које ће бити страна у преносу биће коначно одређено пре отварања канала	САД и Ирска, уз мрежу центара података Meta	Прослеђивање поруке са обавештењем о обрасцима за понуду, сервис и пријаву за посао на сопствени број телефона ÖZKOÇ-а. Порука носи само врсту захтева, назив фирме, број записа и, код сервисне пријаве, ознаку да је производња стала; код обавештења о пријави за посао у поље за фирму иде стална црта (-)	чл. 5/2-ф KVKK. Канал је данас ЗАТВОРЕН; ниједна порука се не шаље. Пренос у иностранство почиње тек пошто се у оквиру чл. 9 KVKK успостави ваљана одговарајућа гаранција и Управи поднесе потребна пријава.

12. Шта треба да знате о преносу у иностранство

Од горе наведених прималаца, Google, Meta, Yandex, Microsoft и ElevenLabs налазе се у иностранству. Угошћавање сајта и чување записа из образаца обавља се код добављача са седиштем у Турској; тај пренос је у земљи. У складу са чл. 9 KVKK, трајан пренос у државе за које Одбор за заштиту података о личности није донео одлуку о адекватности врши се тек када се стварно успостави једна од одговарајућих гаранција предвиђених Законом.

Код преноса који имају трајан карактер не може се позивати на изричит пристанак; пренос на основу изричитог пристанка (чл. 9/6) предвиђен је за повремене случајеве. Зато се добављач из иностранства укључује тек пошто се доврши механизам преноса усклађен са чл. 9 KVKK. Ако се користи стандардни уговор, о томе се у року од пет радних дана од завршетка потписивања обавештава Управа. Ако тај услов није испуњен, одговарајући образац, алат за праћење или преусмеравање позива остају затворени.

И канал на WhatsApp, који обавештења из образаца преноси на сопствени телефон ÖZKOÇ-а, представља пренос у иностранство и подлеже истом правилу: канал се не отвара пре него што се доврши механизам преноса усклађен са чл. 9 KVKK. Данас је затворен; док је затворен, тај пренос уопште не настаје.

Немојте мешати две ствари: ваш пристанак на колачиће правни је основ за ПОСТАВЉАЊЕ КОЛАЧИЋА, док је стандардни уговор правни основ за ПРЕНОС ПОДАТАКА У ИНОСТРАНСТВО. То су две одвојене обавезе и обе су потребне. Ако некој категорији не дате изричит пристанак, том добављачу не одлази ниједан податак и пренос уопште не настаје.

13. Ваша права из чл. 11 KVKK

Обраћањем руковаоцу подацима можете остварити сва наведена права.

Сазнати да ли се ваши подаци о личности обрађују (чл. 11/1-а)
Тражити обавештење о обради ако се она врши (чл. 11/1-б)
Сазнати сврху обраде ваших података о личности и да ли се користе у складу са том сврхом (чл. 11/1-ц)
Знати трећа лица у земљи или иностранству којима су ваши подаци о личности пренети (чл. 11/1-ч)
Тражити исправку ако су ваши подаци о личности непотпуно или нетачно обрађени (чл. 11/1-д)
Тражити брисање или уништење ваших података о личности под условима из чл. 7 KVKK (чл. 11/1-е)
Тражити да се о исправци, брисању или уништењу обавесте трећа лица којима су ваши подаци о личности пренети (чл. 11/1-ф)
Приговорити последици која за вас настане искључиво аутоматизованом анализом обрађених података (чл. 11/1-г)
Тражити накнаду штете коју сте претрпели због незаконите обраде ваших података о личности (чл. 11/1-ђ)

14. Како остварујете своја права

Свој захтев можете поднети једним од доле наведених начина, у складу са чл. 5 Саопштења о поступку и начелима подношења захтева руковаоцу подацима. У захтеву треба да наведете име, презиме, свој турски матични број (ако сте странац, држављанство и број пасоша), адресу за достављање и предмет захтева.

Писмено, поднеском са својеручним потписом: лично или преко јавног бележника на адресу Ömerli Mah. Hadımköy-İstanbul Cad. No:196, 34555 Arnavutköy / İstanbul
Преко регистроване електронске поште (KEP) на нашу KEP адресу — важећу KEP адресу можете затражити преко ozkoc@ozkoc.com.tr
Поруком е-поште потписаном квалификованим електронским потписом или мобилним потписом
Слањем поруке на ozkoc@ozkoc.com.tr са адресе е-поште коју сте нам раније пријавили и која је забележена у нашем систему
За промену подешавања колачића или повлачење изричитог пристанка није потребно подносити захтев; довољна је веза Подешавања колачића у подножју странице.
О вашем захтеву се одлучује бесплатно, најкасније у року од ТРИДЕСЕТ ДАНА од дана када нам стигне (чл. 13/2 KVKK). Ако поступање изискује посебне трошкове, може се наплатити накнада по тарифи коју одреди Одбор.
Ако вам захтев буде одбијен, ако сматрате да је наш одговор недовољан или ако одговор не добијете у року од тридесет дана, притужбу можете поднети Одбору за заштиту података о личности у року од тридесет дана од дана када сте сазнали за одговор, а у сваком случају у року од шездесет дана од дана подношења захтева (чл. 14 KVKK).

15. Ступање на снагу и верзија

Верзија овог текста је 2026-09-03 и текст је ступио на снагу на дан објављивања. Важећа верзија се увек објављује на овој страници.

Када се текст ажурира, мења се и број верзије. Ваш пристанак на колачиће тече одвојено од тога: пристанак се сматра неважећим када се промени списак колачића или категорије колачића и трака поново поставља питање. Важећа верзија шеме колачића је 2026-08-26. Исправка словне грешке или додавање новог одељка сами по себи не поништавају ваш пристанак; мерило за то да се поставка колачића коју нисте одобрили не сматра одобреном није сам текст него списак колачића.

Када уз сервисну пријаву приложите датотеку или дозволите да се ваша пријава за посао чува у бази кандидата, број верзије текста који је тада на снази чува се заједно са записом о вашој сагласности. Тако и накнадно остаје јасно на основу ког текста сте дали изричит пристанак.