Právní informace

Informace o zpracování osobních údajů (KVKK)

Verze 2026-09-03 · Poslední aktualizace 03.09.2026

Tento překlad poskytujeme pouze pro vaše pohodlí. V případě rozporu je rozhodující a právně závazný turecký text.

Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme vaše osobní údaje, když navštívíte stránky ozkoc.com.tr, vyplníte na nich formulář nebo zavoláte společnosti ÖZKOÇ. Byl zpracován podle čl. 10 tureckého zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů (KVKK) a podle vyhlášky o postupech a zásadách při plnění informační povinnosti (Úřední věstník 10.03.2018 / 30356).

Tento dokument nežádá o výslovný souhlas

Tento dokument pouze informuje. Výslovný souhlas je potřeba na třech místech — při připojení souboru k servisní žádosti, u cookies, které nejsou nezbytné, a při uchování žádosti o zaměstnání v databázi uchazečů poté, co skončí posuzování — a na těchto místech se o něj žádá zvlášť, u každého případu samostatně. Čl. 5 odst. 1 písm. f) vyhlášky zakazuje spojit informaci o zpracování a výslovný souhlas do jednoho políčka; na těchto stránkách spojeny nejsou.

Úplný seznam cookies, dobu jejich platnosti a způsob, jak změnit svou volbu, popisuje samostatný dokument: Ochrana soukromí a cookies. Formulář žádosti o zaměstnání má vlastní dokument: Informace o zpracování osobních údajů uchazečů. Tyto tři dokumenty se navzájem nenahrazují, čtou se společně. Rozhodnutí Rady pro ochranu osobních údajů (Kurul) č. 2022/1358 ukázalo, že jediné složité prohlášení o ochraně soukromí, které do sebe pojme všechna témata, informační povinnost nesplňuje; proto jsou oddělené.

Verze: 2026-09-03

1. Totožnost správce údajů

Podle čl. 10 KVKK a čl. 4 odst. 1 písm. a) vyhlášky je správcem údajů níže uvedená právnická osoba.

Obchodní firma: ÖZKOÇ HİDROLİK MAKİNA SAN. VE TİC. A.Ş.
Adresa sídla: Ömerli Mah. Hadımköy-İstanbul Cad. No:196, 34555 Arnavutköy / İstanbul
Telefonní číslo: +90 212 550 48 06
E-mail: ozkoc@ozkoc.com.tr — satis@ozkoc.com.tr — export@ozkoc.com.tr — ik@ozkoc.com.tr (žádosti o zaměstnání)
Pracovní doba: 07:00–17:00 (UTC+3)

2. Cesta, kterou údaje procházejí

Když odešlete formulář, projdou údaje touto cestou: váš prohlížeč odešle záznam na server, na kterém stránky běží. Aplikace na serveru zapíše záznam do frontové tabulky ve stejném hostingovém účtu. Náš vnitropodnikový portál tuto frontu v pravidelných intervalech stahuje, převezme záznam do vlastní databáze a odešle oznamovací e-mail obchodnímu nebo servisnímu pracovníkovi.

Fronta není archiv; trvalým místem záznamu je vnitropodnikový portál. Portál je uvnitř firemní sítě a z internetu není dostupný. Přenos do portálu NENÍ předáním třetí osobě: je to přesun mezi vlastními systémy téhož správce údajů.

Vedle oznamovacího e-mailu byl zřízen kanál, kterým totéž oznámení dorazí i jako zpráva WhatsApp na vlastní telefon společnosti ÖZKOÇ. Zpráva nejde vám, ale na vlastní číslo společnosti ÖZKOÇ; návštěvníkovi se žádná zpráva WhatsApp neposílá. TENTO KANÁL JE DNES UZAVŘENÝ: neodesílá se jediná zpráva. Kanál se otevře, až firma dokončí zavedení WhatsApp Business Platform a až bude splněna podmínka předání do zahraničí uvedená v části 11; jakmile se otevře, bude tento dokument aktualizován a změní se číslo verze.

Informace, kterou bude zpráva po otevření kanálu nést, je omezena na nezbytné minimum: druh žádosti (nabídka, servis nebo žádost o zaměstnání), název firmy, číslo záznamu a pouze u servisní žádosti příznak, zda stojí výroba. Jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa, popis závady, text nabídky a životopis DO ZPRÁVY NEVSTUPUJÍ; zůstávají v oznamovacím e-mailu, ve vnitropodnikovém portálu a ve schránce personálního oddělení. U žádosti o zaměstnání se do pole firmy zapíše pevná pomlčka (-) a o uchazeči se nepřenáší žádná informace.

Na stránkách není registrace, zakládání účtu ani heslo. Platby se nepřijímají, údaje o platební kartě se nepožadují. Formulář žádosti o zaměstnání jde jinou cestou než tyto dva: žádost se doručí do firemní schránky personálního oddělení na adrese ik@ozkoc.com.tr, životopis se k formuláři nepřikládá, posíláte jej e-mailem na tutéž adresu; podrobnosti najdete v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů uchazečů.

3. Telefonní hovory a obsluha hovorů s podporou umělé inteligence

Všechny hovory na zveřejněné číslo ústředny společnosti ÖZKOÇ se přijímají přes Netgsm. Na začátku hovoru, ještě než začne zpracování údajů, je vám ústně oznámeno, že hovoříte se systémem s podporou umělé inteligence a že hovor bude přepsán a shrnut.

Zvuk hovoru se zpracovává jen dočasně, po dobu přepisu; trvalý zvukový soubor se neuchovává. Zpracovává se volající telefonní číslo, datum a délka hovoru, identifikační a kontaktní údaje, které během hovoru uvedete, obsah vaší žádosti, přepis, automatické shrnutí a identifikátor hovoru.

Tyto údaje se zpracovávají proto, abychom vaší žádosti správně porozuměli, předali ji obchodnímu nebo servisnímu týmu, ozvali se vám zpět, kontrolovali kvalitu služby a v případě potřeby prošetřili spory týkající se hovoru. Úkony přímo související se vznikem nebo plněním smlouvy stojí na čl. 5 odst. 2 písm. c) KVKK; kontrola kvality, předání dál a prošetření sporu se opírají o oprávněný zájem podle čl. 5 odst. 2 písm. f), a to za podmínky, že nedojde k újmě na vašich základních právech a svobodách.

Přepis, automatické shrnutí a údaje o hovoru se uchovávají nejvýše 90 dní; po uplynutí lhůty se smažou včetně systémů poskytovatele, historie běhů automatizace a e-mailových kopií. Vznikne-li z hovoru samostatná nabídka nebo servisní záznam, podléhají době uchování příslušného spisu pouze ověřené obchodní údaje; surový přepis a automatické shrnutí 90 dní nepřekročí.

Pokud telefonní kanál použít nechcete, můžete svou žádost poslat webovým formulářem nebo na adresu ozkoc@ozkoc.com.tr. Prosíme vás, abyste během telefonního hovoru nesdělovali zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje o zdraví, náboženském vyznání nebo biometrické údaje.

4. Osobní údaje zpracovávané ve formuláři poptávky

Když vyplníte formulář poptávky, zpracovávají se níže uvedená pole. Necháte-li nepovinné pole prázdné, příslušný údaj vůbec nevznikne.

Název firmy a jméno a příjmení — abychom zjistili, kdo je naším protějškem
E-mailová adresa — abychom vám doručili připravenou nabídku a technickou odpověď
Telefonní číslo — abychom s vámi probrali technické podrobnosti nabídky
Země — abychom určili podmínky dodání, dopravy a ceny
Typ lisu, tonáž a text zprávy — abychom poptávku technicky pochopili a ocenili
Jazyk stránky, na které byl formulář vyplněn — abychom vám odpověděli ve stejném jazyce
Čas odeslání a číslo záznamu (UUID) — abychom poptávku jednoznačně určili a změřili dobu odpovědi
Fotografie dílu, které k formuláři připojíte — abychom poptávku technicky posoudili a mohli doporučit správný lis; jsou zcela dobrovolné, zpracovávají se pouze s VAŠÍM VÝSLOVNÝM SOUHLASEM a pokud nic nepřipojíte, bude vaše poptávka vyřízena stejně
Souhlas s přílohou souboru a verze dokumentu o zpracování, který jste si přečetli — ukládá se jen tehdy, když soubor připojíte; slouží k prokázání, kdy a na základě kterého textu byl výslovný souhlas udělen

5. Osobní údaje zpracovávané ve formuláři servisní žádosti

Servisní formulář se vyplňuje proto, aby k stroji v provozu vyjel náš tým. Obsahuje proto více polí než formulář poptávky a telefonní číslo je zde povinné.

Druh žádosti (závada, údržba, náhradní díly, generální oprava, uvedení do provozu) — abychom žádost předali správnému týmu
Název firmy a jméno a příjmení — abychom zjistili, kdo je naším protějškem
Telefon a e-mailová adresa — abychom se vám ozvali kvůli plánu servisu
Adresa — provoz, ve kterém stroj stojí; místo, kam servisní tým vyjede
Popis závady — abychom problém pochopili a vzali s sebou potřebný díl
Údaj o tom, zda výroba stojí, nebo běží — abychom určili pořadí prací
Výrobní číslo stroje, typ lisu, datum uvedení do provozu, chybový kód — abychom stroj poznali a vybrali správný náhradní díl; žádný z těchto údajů není povinný
Souhlas s přílohou souboru a verze dokumentu o zpracování, který jste si přečetli — ukládá se jen tehdy, když soubor připojíte; slouží k prokázání, kdy a na základě kterého textu byl výslovný souhlas udělen
Kód země, čas odeslání a číslo záznamu (UUID)

6. Fotografie, které k formulářům připojíte

Fotografii můžete připojit jak k formuláři poptávky, tak k servisnímu formuláři: k poptávce snímek dílu, který se má tvářet, k servisnímu formuláři snímek závady. Je to zcela dobrovolné; pokud nic nepřipojíte, bude vaše žádost vyřízena stejně. Připojíte-li soubor, zeptáme se vás navíc na výslovný souhlas — protože fotografie může ukázat i osoby a provoz, které se dostaly do záběru.

Prosíme vás, abyste při fotografování dbali na to, aby se do záběru nedostala tvář pracovníka, poznávací značka vozidla ani doklad totožnosti.

Soubory se dočasně ukládají na hostingovém serveru v adresáři nepřístupném z webu; portál je stáhne a připojí ke spisu příslušné žádosti. Se soubory provádíme tyto úkony:

Metadata EXIF a XMP souborů JPEG, PNG a WebP se na serveru SMAŽOU. Souřadnice GPS, model přístroje a čas pořízení se k nám vůbec nedostanou.
PŘIJÍMÁME POUZE OBRAZOVÉ SOUBORY: JPEG, PNG a WebP. Jiný typ souboru (PDF, Word, video) nelze ve formuláři ani vybrat, ani se na serveru nezpracuje.
Typ souboru se nezjišťuje z přípony, ale z vlastních bajtů souboru.
PŮVODNÍ NÁZEV nahraného souboru se neuchovává. Název souboru často nese jméno osoby a prosakuje do výpisu adresáře, do protokolu nebo do předmětu e-mailu. Úložný klíč se skládá výhradně z hodnot, které vytvoříme my.
Odvoláte-li svůj výslovný souhlas, nahraná příloha se smaže; zbytek vaší žádosti zůstává ve zpracování. Příloha se ostatně trvale neuchovává: jakmile portál soubor stáhne a připojí ke spisu žádosti, dočasná kopie na serveru se smaže.

7. Cookies a nástroje sledování na stránkách

Stránky používají dva druhy cookies. Nezbytná cookie je jediná: cookie souhlasu, která si pamatuje vaši volbu (ozkoc_riza); ta výslovný souhlas nevyžaduje. Všechny ostatní jsou vázány na váš výslovný souhlas.

Při prvním vstupu na stránky se zobrazí lišta se třemi tlačítky: Přijmout vše, Pouze nezbytné cookies, Nastavení cookies. Všechna tři jsou ve stejné vrstvě, mají stejnou vizuální váhu a rozhodnou věc jedním kliknutím. Pokud odmítnete, nenačte se do stránky ani jeden z níže uvedených skriptů — jejich kód není do stránky vložen, přidává se až v okamžiku výslovného souhlasu.

Nástroje sledování vázané na váš výslovný souhlas:

Analytika — Google Analytics 4 (G-WEX6MQQLFD a G-12DMEMBZW8) a mapa kliknutí Yandex Metrica (počítadlo 90374848). Měří, které stránky se čtou a kde byla návštěva přerušena.
Marketing — Meta Pixel (1275956870560725). Slouží k měření reklamy a k opětovnému cílení.
Záznam relace — Microsoft Clarity (n9p9j5j4ma) a Yandex Metrica Session Replay (Webvisor). Zaznamenává pohyb myši, posouvání a kliknutí jako přehratelný záznam relace. Tato kategorie má vlastní políčko výslovného souhlasu; analytiku můžete přijmout a záznam relace odmítnout.
Cookie souhlasu — ozkoc_riza. Uchovává pouze to, které kategorie jste povolili, okamžik volby a verzi textu, který jste schválili.
Váš výslovný souhlas platí 12 měsíců. Po uplynutí lhůty nebo po změně verze tohoto dokumentu se lišta zeptá znovu. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo zcela odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce stránky; při odvolání se z vašeho prohlížeče smažou i cookies poskytovatelů.

8. Údaje, které neshromažďujeme

Následující údaje vědomě neshromažďujeme ani nepožadujeme. Píšeme to sem proto, že na většině stránek se shromažďují a vy byste totéž mohli předpokládat i u nás. Stojí-li v některém bodu „nepožadujeme“, znamená to, že takový údaj v žádném poli nezjišťujeme, ale připouštíme, že se k nám přesto může dostat volným textem nebo souborem, který připojíte; jak s ním v takovém případě naložíme, je napsáno v samotném bodu.

SAMA IP ADRESA NÁVŠTĚVNÍKA SE NEUCHOVÁVÁ. IP adresa slouží k uplatnění omezení četnosti při odesílání formulářů; ukládá se jedině její jednosměrný otisk osolený tajným klíčem (HMAC-SHA256). Tento otisk se drží pouze po dobu okna omezení četnosti, po jeho uplynutí se smaže a z otisku se k IP adrese vrátit nelze. Náš poskytovatel hostingu GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Güzel Hosting) zpracovává IP adresu v protokolech přístupu k serveru po vlastní dobu; to není údaj, který bychom zaznamenávali my.
Metadata EXIF / GPS vašich obrazových souborů se neuchovávají; mažou se v okamžiku nahrání.
Původní názvy souborů, které nahrajete, se neuchovávají.
Ve formulářích NENÍ ŽÁDNÉ POLE, které by se ptalo na zvláštní kategorie osobních údajů, jako je zdraví, náboženské vyznání, členství nebo biometrie, a tyto údaje nepožadujeme v žádném formuláři; prosíme vás, abyste je neuváděli do polí s volným textem, do fotografie připojené k servisní žádosti ani do životopisu připojeného k žádosti o zaměstnání. Dostane-li se k nám takový údaj přesto, že jsme o něj nežádali — životopis může volbou toho, kdo jej sepsal, nést údaj o zdravotním stavu, o invaliditě, výpis z rejstříku trestů nebo členství ve spolku či odborech —, nepovažuje se za vyžádaný, jeho zaslání nenahrazuje výslovný souhlas, nepoužije se při žádném posuzování ani v žádném rozhodnutí a nepřevádí se do samostatného záznamu ani seznamu; jakmile si jej všimneme, příslušná část se trvale začerní nebo se smaže celý dokument. Podrobnosti najdete v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů uchazečů.
Vaše osobní údaje nekupujeme od třetích osob ani je nesbíráme z profilů na sociálních sítích. Jedinou výjimkou je, když nám je sdělíte sami: formulář žádosti o zaměstnání má nepovinné pole pro odkaz na profil; vyplníte-li je, uloží se jen adresa, kterou jste napsali, a z vašeho profilu se automaticky nic nestahuje.

9. Tabulka: údaj — účel — právní důvod — uchování

Čl. 5 vyhlášky vyžaduje, aby byl u každé činnosti zpracování právní důvod výslovně uveden. V následující tabulce je právní důvod a doba uchování uvedena zvlášť pro každé pole.

Vysvětlení zkratek: čl. 5 odst. 2 písm. c) = přímá souvislost se vznikem nebo plněním smlouvy (včetně předsmluvní fáze nabídky), čl. 5 odst. 2 písm. ç) = splnění právní povinnosti správce údajů, čl. 5 odst. 2 písm. f) = oprávněný zájem správce údajů, čl. 5 odst. 1 = výslovný souhlas.

Údaj	Účel	Právní důvod (KVKK)	Uchování
Formulář poptávky — název firmy, jméno a příjmení	Zjistit, komu se nabídka připravuje a kdo je naším protějškem	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Formulář poptávky — e-mailová adresa	Doručit připravenou nabídku a technickou odpověď	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Formulář poptávky — telefonní číslo	Probrat technické podrobnosti nabídky telefonicky	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Formulář poptávky — země	Určit podmínky dodání, dopravy a ceny	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Formulář poptávky — typ lisu, tonáž, text zprávy	Technicky pochopit poptávku a ocenit ji	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Formulář poptávky — jazyk stránky	Odpovědět v jazyce, ve kterém byla poptávka napsána	čl. 5 odst. 2 písm. f)	10 let
Servisní formulář — druh žádosti (závada, údržba, náhradní díly, generální oprava, uvedení do provozu)	Předat žádost správnému týmu	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — název firmy, jméno a příjmení	Zjistit, kdo je naším protějškem	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — telefonní číslo (povinné)	Rychle se ozvat kvůli plánu servisu	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — e-mailová adresa	Poslat písemné potvrzení a servisní zprávu	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — adresa	Najít provoz, ve kterém stroj stojí, a vyslat tým	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — popis závady	Pochopit problém a vzít s sebou potřebný díl	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — výroba stojí / běží	Určit pořadí prací	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Servisní formulář — výrobní číslo, typ lisu, datum uvedení do provozu, chybový kód	Poznat stroj a vybrat správný náhradní díl	čl. 5 odst. 2 písm. c)	10 let
Formulář poptávky a servisní formulář — souhlas s přílohou souboru a verze dokumentu o zpracování	Prokázat, v kterém okamžiku a na základě kterého textu byl výslovný souhlas udělen	čl. 5 odst. 2 písm. ç)	10 let
Příloha poptávky nebo servisní žádosti — obsah nahrané fotografie	Vizuálně posoudit závadu nebo díl, který se má tvářet, a přijet se správným dílem	čl. 5 odst. 1 VÝSLOVNÝ SOUHLAS (žádá se jen při připojení souboru)	Poté, co portál soubor převezme, se smaže z mezifronty (dočasný adresář na hostingovém serveru); kopie v servisním spisu 10 let. Při odvolání výslovného souhlasu se smaže i tato kopie.
Příloha poptávky nebo servisní žádosti — typ souboru, velikost, pořadové číslo a úložný klíč	Připojit soubor k žádosti, ke které patří, a ověřit jeho neporušenost	čl. 5 odst. 2 písm. f)	10 let
Metadata EXIF / GPS fotografií	Nezpracovávají se — mažou se na serveru v okamžiku nahrání	—	Neuchovává se
Čas odeslání a číslo záznamu (UUID)	Jednoznačně určit žádost, zabránit duplicitnímu záznamu, změřit dobu odpovědi	čl. 5 odst. 2 písm. f)	10 let
Oznámení WhatsApp — druh žádosti, název firmy, číslo záznamu a pouze u servisní žádosti příznak, že výroba stojí	Okamžitě ohlásit příchozí žádost na vlastní telefon společnosti ÖZKOÇ; především zajistit, aby výjezd k závadě, která zastavila výrobu, byl zaznamenán během několika minut	čl. 5 odst. 2 písm. f)	Kanál je dnes UZAVŘENÝ, zprávy se neodesílají. Po otevření zůstane zpráva v telefonu příjemce a v systémech Meta; dobu uchování na straně Meta neurčuje ÖZKOÇ, ale vlastní politika společnosti Meta. Samotná žádost se nezávisle na této zprávě uchovává 10 let.
IP adresa (omezení četnosti při odeslání formuláře)	Zabránit automatickému zahlcování formulářů a zneužití	čl. 5 odst. 2 písm. f)	SAMA IP ADRESA SE NEUCHOVÁVÁ — po dobu okna omezení četnosti se drží pouze její osolený jednosměrný otisk, a jakmile okno uplyne, smaže se i tento záznam
Cookie souhlasu (ozkoc_riza)	Zapamatovat si vaši volbu cookies a zabránit načtení skriptů, které jste odmítli	čl. 5 odst. 2 písm. f) — nezbytná cookie, výslovný souhlas se nevyžaduje (Průvodce KVKK k cookies č. 69)	12 měsíců
Analytické cookies — Google Analytics 4, mapa kliknutí Yandex Metrica	Změřit, které stránky se čtou a kde byla návštěva přerušena	čl. 5 odst. 1 VÝSLOVNÝ SOUHLAS	Cookie ve vašem prohlížeči nejvýše 12 měsíců; záznam měření se drží ve vlastním systému poskytovatele a po jeho vlastní dobu
Marketingová cookie — Meta Pixel	Měření reklamy a opětovné cílení	čl. 5 odst. 1 VÝSLOVNÝ SOUHLAS	Cookie ve vašem prohlížeči 90 dní; dobu uchování na straně Meta neurčuje ÖZKOÇ, ale vlastní politika společnosti Meta
Záznam relace — Microsoft Clarity, Yandex Metrica Session Replay	Vidět na přehraném záznamu relace, s čím měl návštěvník na stránce potíže	čl. 5 odst. 1 VÝSLOVNÝ SOUHLAS (kategorie ODDĚLENÁ od analytiky)	Záznamy se nedrží u nás, ale u poskytovatele: Clarity 30 dní, Yandex Session Replay 15 dní (podle oficiální dokumentace poskytovatelů; tyto nástroje zatím na stránkách nejsou aktivní)
Údaje o telefonním hovoru — volající číslo, datum, čas, délka a identifikátor hovoru	Přijmout hovor, předat jej správnému týmu, sledovat odpověď a kvalitu služby	čl. 5 odst. 2 písm. c) a čl. 5 odst. 2 písm. f)	90 dní
Přepis telefonního hovoru a jeho automatické shrnutí	Správně porozumět žádosti, založit nabídku nebo servisní záznam, provést kontrolu kvality a prošetřit spory	čl. 5 odst. 2 písm. c) a čl. 5 odst. 2 písm. f)	90 dní — zvuk se zpracovává jen dočasně během přepisu, trvalý zvukový soubor se neuchovává
Žádost o zaměstnání — jméno a příjmení, e-mail, telefon, text zprávy	Přijmout žádost, posoudit ji a odpovědět uchazeči	čl. 5 odst. 2 písm. c)	180 dní (přibližně 6 měsíců); je-li udělen výslovný souhlas s databází uchazečů, 365 dní (1 rok)
Žádost o zaměstnání — obsah životopisu zaslaného e-mailem	Posoudit žádost z hlediska personální potřeby společnosti ÖZKOÇ	čl. 5 odst. 2 písm. c)	180 dní (přibližně 6 měsíců); je-li udělen výslovný souhlas s databází uchazečů, 365 dní (1 rok)
Žádost o zaměstnání — zvláštní kategorie osobních údajů uvedené v životopisu, přestože jsme o ně nežádali	Nezpracovávají se; nepoužijí se při posuzování ani v žádném rozhodnutí	Není dán žádný platný důvod zpracování; údaj nebyl vyžádán a jeho zaslání se za výslovný souhlas nepovažuje	Neuchovává se — jakmile si jej všimneme, začerní se, nebo se dokument smaže
Uchování žádosti o zaměstnání v databázi uchazečů	Znovu posoudit uchazeče, až se v budoucnu otevře pozice	čl. 5 odst. 1 VÝSLOVNÝ SOUHLAS (samostatné políčko ve formuláři, přichází nezaškrtnuté)	365 dní (1 rok); při odvolání výslovného souhlasu se smaže bez čekání na uplynutí lhůty

10. Způsob shromažďování osobních údajů

Podle čl. 4 odst. 1 písm. ç) a čl. 5 vyhlášky se vaše osobní údaje shromažďují automaticky v elektronické podobě: prostřednictvím formulářů poptávky, servisní žádosti a žádosti o zaměstnání na ozkoc.com.tr, pole pro nahrání souboru, cookies a přepisu a shrnutí telefonních hovorů přicházejících přes Netgsm, který provádí ElevenLabs. Životopis, jenž je přílohou žádosti o zaměstnání, se přes formulář nenahrává; posíláte jej e-mailem na adresu ik@ozkoc.com.tr.

Všechny informace ve formulářích píšete vy. Není zde jediné pole, které byste nevyplnili sami; země, ze které se váš prohlížeč připojuje, vaše zařízení ani vaše poloha se nezaznamenávají.

Informace, které uvedete v telefonním hovoru, převádí systém s podporou umělé inteligence na přepis a shrnutí. Tento výstup se sám o sobě nepoužívá k rozhodování o vaší osobě; poptávky a servisní žádosti posuzuje člověk. Na stránkách ani v systému hovorů nevzniká automatizované rozhodnutí, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významný nepříznivý následek.

11. Strany, kterým se osobní údaje předávají, a účel předání

Podle čl. 4 odst. 1 písm. c) vyhlášky jsou strany, kterým se údaje předávají, a účel předání u každé z nich uvedeny níže. Přesun do vnitropodnikového portálu na tomto seznamu není: portál je systémem téhož správce údajů, a proto se právně za předání nepovažuje.

Osobní údaje, které nám pošlete formulářem poptávky nebo servisním formulářem, procházejí pouze infrastrukturou našeho poskytovatele hostingu v Turecku. Tyto údaje se nepředávají společnostem Google, Yandex ani Microsoft; k těmto poskytovatelům putují jedině údaje o návštěvě, které vytvoří cookies, k nimž jste udělili výslovný souhlas. Ani k Meta Pixelu se údaje z formuláře v žádném případě nedostanou; jedinou výjimkou na straně Meta je dnes uzavřený oznamovací kanál WhatsApp, který je v následující tabulce uveden jako samostatný řádek. Žádost o zaměstnání jde jinou cestou než tyto dvě: oznámení o žádosti a životopis, který posíláte e-mailem, procházejí firemním e-mailovým poskytovatelem provozujícím schránku ik@ozkoc.com.tr; jméno tohoto poskytovatele, jeho zemi a základ předání ukazuje následující tabulka a podrobnosti najdete v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů uchazečů. Když se odešle oznamovací e-mail, dorazí příslušný záznam i do naší firemní e-mailové schránky a v tu chvíli platí řádek Microsoft níže. Údaje z telefonního hovoru pak procházejí systémy Netgsm a ElevenLabs, které hovor přenášejí a přepisují.

Vedle toho byl zřízen kanál WhatsApp, kterým se oznámení o poptávkách, servisních žádostech a žádostech o zaměstnání dostane na vlastní telefon společnosti ÖZKOÇ. Příjemcem zprávy není návštěvník, ale vlastní číslo společnosti ÖZKOÇ; z tohoto pohledu jde o vnitrofiremní oznámení. Protože se však zpráva přenáší přes WhatsApp Business Platform, je Meta novým příjemcem a předání směřuje do zahraničí — proto je v následující tabulce uvedeno jako samostatný řádek. KANÁL JE DNES UZAVŘENÝ a zpráva nenese jméno a příjmení, telefon, e-mail, adresu, popis závady, text nabídky ani životopis; všechna přenášená pole jsou vyjmenována v části 2.

Příjemce	Země, ve které sídlí	Účel předání	Základ předání
GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Güzel Hosting)	Turecko	Hosting stránek, uchování záznamů z formulářů do jejich přenosu do vnitropodnikového portálu a dočasné uložení příloh servisního formuláře	Čl. 5 odst. 2 písm. c) a čl. 5 odst. 2 písm. f) KVKK. Jde o tuzemské předání — předání do zahraničí nevzniká. Poskytovatel jedná v postavení zpracovatele; podle čl. 12 odst. 3 KVKK máme mezi sebou písemnou smlouvu.
Google LLC (Google Analytics 4)	USA	Měření a vykazování používání stránek	Umístění cookie stojí na výslovném souhlasu podle čl. 5 odst. 1; základem předání je standardní smlouva (čl. 9 odst. 3 písm. b). Nepřijmete-li kategorii analytiky, předání vůbec nevznikne.
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)	USA	Měření reklamy a opětovné cílení	Umístění cookie stojí na výslovném souhlasu podle čl. 5 odst. 1; základem předání je standardní smlouva (čl. 9 odst. 3 písm. b). Nepřijmete-li marketingovou kategorii, předání vůbec nevznikne.
Yandex (Yandex Metrica)	Ruská federace a Finsko (datová centra Metrica)	Měření používání stránek mapou kliknutí; při samostatném výslovném souhlasu záznam relace Session Replay	Umístění cookie stojí na výslovném souhlasu podle čl. 5 odst. 1; základem předání je standardní smlouva (čl. 9 odst. 3 písm. b). Na kategorii analytiky a na kategorii záznamu relace se ptáme zvlášť.
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)	USA	Zobrazení potíží s používáním pomocí teplotní mapy a záznamu relace	Umístění cookie stojí na výslovném souhlasu podle čl. 5 odst. 1; základem předání je standardní smlouva (čl. 9 odst. 3 písm. b). Nepřijmete-li kategorii záznamu relace, předání vůbec nevznikne.
Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.	Turecko	Přenos příchozího telefonního hovoru, zpracování volajícího čísla a údajů o datu a délce hovoru a jeho předání systému hovorů s umělou inteligencí	Čl. 5 odst. 2 písm. c) a čl. 5 odst. 2 písm. f) KVKK
ElevenLabs, Inc.	USA	Dočasné zpracování zvuku hovoru, jeho přepis, vytvoření automatického shrnutí a strukturovaných údajů o žádosti	Čl. 5 odst. 2 písm. c) a čl. 5 odst. 2 písm. f) KVKK. Předání do zahraničí se zahájí teprve poté, co bude podle čl. 9 KVKK zavedena platná vhodná záruka a učiněno požadované oznámení Úřadu.
Microsoft Corporation (Microsoft 365 – Exchange Online)	USA a síť datových center společnosti Microsoft	Provoz našich firemních e-mailových schránek; doručení oznámení o poptávkách, servisních žádostech a hovorech oprávněnému obchodnímu nebo servisnímu týmu; doručení oznámení o žádosti o zaměstnání a životopisu, který uchazeč poslal e-mailem, do schránky ik@ozkoc.com.tr a jejich uchování v této schránce	Čl. 5 odst. 2 písm. c) a čl. 5 odst. 2 písm. f) KVKK. Předání do zahraničí pokračuje jen tehdy, je-li podle čl. 9 KVKK zavedena vhodná záruka.
Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business Platform) — právnická osoba, která bude stranou předání, se určí před otevřením kanálu	USA a Irsko a síť datových center společnosti Meta	Doručení oznamovací zprávy o formuláři poptávky, servisní žádosti a žádosti o zaměstnání na vlastní telefonní číslo společnosti ÖZKOÇ. Zpráva nese pouze druh žádosti, název firmy, číslo záznamu a u servisní žádosti příznak, že výroba stojí; u oznámení pro personální oddělení jde do pole firmy pevná pomlčka (-)	Čl. 5 odst. 2 písm. f) KVKK. Kanál je dnes UZAVŘENÝ; neodesílá se jediná zpráva. Předání do zahraničí se zahájí teprve poté, co bude podle čl. 9 KVKK zavedena platná vhodná záruka a učiněno požadované oznámení Úřadu.

12. Co je třeba vědět o předávání do zahraničí

Z výše uvedených příjemců jsou Google, Meta, Yandex, Microsoft a ElevenLabs v zahraničí. Hosting stránek a uchování záznamů z formulářů probíhá u poskytovatele usazeného v Turecku; toto předání je tuzemské. Podle čl. 9 KVKK se trvalé předávání do zemí, u nichž Rada pro ochranu osobních údajů (Kurul) nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně, provádí jen tehdy, je-li skutečně zavedena jedna z vhodných záruk uvedených v zákoně.

U předávání trvalé povahy se nelze opřít o výslovný souhlas; předání na základě výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 6) je určeno pro nahodilé případy. Zahraniční poskytovatel se proto aktivuje teprve po dokončení mechanismu předání odpovídajícího čl. 9 KVKK. Použije-li se standardní smlouva, oznámí se Úřadu do pěti pracovních dnů od dokončení podpisů. Není-li tato podmínka splněna, zůstává příslušný formulář, nástroj sledování nebo přesměrování hovoru uzavřený.

Kanál WhatsApp, který přenáší oznámení o formulářích na vlastní telefon společnosti ÖZKOÇ, je rovněž předáním do zahraničí a podléhá témuž pravidlu: kanál se neotevře dříve, než bude dokončen mechanismus předání odpovídající čl. 9 KVKK. Dnes je uzavřený; dokud je uzavřený, toto předání vůbec nevzniká.

Nepleťte si tyto dvě věci: váš souhlas s cookies je právním základem UMÍSTĚNÍ COOKIE; standardní smlouva je právním základem PŘEDÁNÍ ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ. Jsou to dvě samostatné povinnosti a splněny musí být obě. Pokud některé kategorii výslovný souhlas neudělíte, k příslušnému poskytovateli nepůjde nic a předání vůbec nevznikne.

13. Vaše práva podle čl. 11 KVKK

Obrátíte-li se na správce údajů, můžete uplatnit všechna níže uvedená práva.

zjistit, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány (čl. 11 odst. 1 písm. a)
požadovat informace o zpracování, pokud zpracovávány byly (čl. 11 odst. 1 písm. b)
zjistit účel zpracování svých osobních údajů a to, zda jsou používány v souladu s tímto účelem (čl. 11 odst. 1 písm. c)
vědět, kterým třetím osobám v Turecku i v zahraničí byly vaše osobní údaje předány (čl. 11 odst. 1 písm. ç)
požadovat opravu svých osobních údajů, pokud byly zpracovány neúplně nebo nesprávně (čl. 11 odst. 1 písm. d)
požadovat výmaz nebo zničení svých osobních údajů za podmínek stanovených v čl. 7 KVKK (čl. 11 odst. 1 písm. e)
požadovat, aby oprava, výmaz nebo zničení byly oznámeny třetím osobám, kterým byly vaše osobní údaje předány (čl. 11 odst. 1 písm. f)
vznést námitku proti tomu, aby pro vás vznikl nepříznivý následek výhradně z automatizované analýzy zpracovávaných údajů (čl. 11 odst. 1 písm. g)
požadovat náhradu škody, pokud vám protiprávním zpracováním osobních údajů vznikla škoda (čl. 11 odst. 1 písm. ğ)

14. Jak svá práva uplatníte

Svou žádost můžete podat jednou z níže uvedených cest podle čl. 5 vyhlášky o postupech a zásadách podávání žádostí správci údajů. V žádosti musíte uvést své jméno, příjmení, turecké identifikační číslo (jste-li cizinec, svou státní příslušnost a číslo pasu), doručovací adresu a předmět své žádosti.

písemně, podáním s vlastnoručním podpisem: osobně nebo prostřednictvím notáře na adresu Ömerli Mah. Hadımköy-İstanbul Cad. No:196, 34555 Arnavutköy / İstanbul
prostřednictvím registrované elektronické pošty (KEP) na naši adresu KEP — aktuální adresu KEP si můžete vyžádat na ozkoc@ozkoc.com.tr
e-mailem podepsaným zaručeným elektronickým podpisem nebo mobilním podpisem
z e-mailové adresy, kterou jste nám dříve sdělili a která je v našem systému evidována, zasláním na adresu ozkoc@ozkoc.com.tr
Chcete-li změnit své předvolby cookies nebo odvolat svůj výslovný souhlas, žádost podávat nemusíte; stačí odkaz Nastavení cookies v patičce stránky.
Vaše žádost bude bezplatně vyřízena nejpozději do TŘICETI DNŮ ode dne, kdy nám dojde (čl. 13 odst. 2 KVKK). Vyžaduje-li úkon také náklady, může být účtována cena podle sazebníku stanoveného Radou.
Bude-li vaše žádost zamítnuta, budete-li naši odpověď považovat za nedostatečnou nebo nedostanete-li odpověď do třiceti dnů, můžete podat stížnost Radě pro ochranu osobních údajů (Kurul), a to do třiceti dnů ode dne, kdy jste se o odpovědi dozvěděli, a v každém případě do šedesáti dnů ode dne podání žádosti (čl. 14 KVKK).

15. Účinnost a verze

Verze tohoto dokumentu je 2026-09-03 a nabyl účinnosti dnem zveřejnění. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Při aktualizaci dokumentu se změní číslo verze. Váš souhlas s cookies běží odděleně: pozbývá platnosti, změní-li se seznam cookies nebo kategorie cookies, a lišta souhlasu se zeptá znovu. Účinná verze schématu cookies je 2026-08-26. Oprava překlepu ani doplnění nové části samy o sobě váš souhlas neruší; měřítkem toho, aby uspořádání cookies, které jste neschválili, nebylo považováno za schválené, není text sám, ale seznam cookies.

Když k servisní žádosti připojíte soubor nebo povolíte uchování své žádosti o zaměstnání v databázi uchazečů, uloží se spolu se záznamem o vašem souhlasu i číslo verze textu, který byl v tu chvíli účinný. Díky tomu je i zpětně zřejmé, na základě kterého textu jste svůj výslovný souhlas udělili.