Poprodejní služby
Dodáním lisu práce nekončí.
Ekonomická životnost hydraulického lisu se počítá na desítky let. Lisy, které vyrábíme, uvádíme do provozu přímo u zákazníka, zaškolíme tým, který je bude obsluhovat, a po celou dobu životnosti stroje vyřizujeme požadavky na údržbu, poruchy a modernizaci.
- 01Uvedení do provozuMontáž lisu u zákazníka, kontrola hydraulických a elektrických přípojek, rozjezd v provozních podmínkách.
- 02Školení operátorůŠkolení na místě pro tým, který bude stroj obsluhovat — provoz, seřizování a bezpečnostní pravidla.
- 03Zásah při porušePři nahlášení odstávky zásah technického týmu na dálku nebo přímo u zákazníka.
- 04Generální oprava a modernizaceObnova hydraulických, elektrických a řídicích systémů starších lisů, které jsou stále v provozu.
- 05Náhradní dílyDodání originálních dílů příslušejících k projektu daného lisu.
- 06Řešení pro stávající strojStroj prohlédneme na místě a vysvětlíme, co lze udělat na straně hydrauliky, elektriky a řízení.
- 07Řešení pro výrobní procesSpolečně posoudíme váš díl, váš nástroj a vaši stávající linku a navrhneme lisy a automatizační řešení, která váš výrobní proces posunou dál.
Od první nabídky až po roky poté
Vztah začíná nabídkou: probereme váš díl, váš materiál a váš cíl v délce cyklu; technická nabídka se zpracuje s hodnotami tonáže, upínací desky a zdvihu. Konstrukce, výroba rámu lisu, hydraulická a elektrická montáž, software a přejímací zkouška probíhají pod jednou střechou — v žádné z fází se váš kontaktní partner nemění.
Ani po instalaci lisu u zákazníka, jeho uvedení do provozu a zaškolení vašeho týmu se spis nezavírá. Ekonomická životnost hydraulického lisu se počítá na desítky let a po celou tu dobu se údržba, poruchy, náhradní díly i modernizace řeší na jednom místě. U požadavku na náhradní díl máme u sebe zaznamenáno, podle jakého projektu byl lis počítán a jaký díl do něj byl namontován; starší lisy, které jsou stále v provozu, se obnovou hydrauliky, elektriky a řízení vracejí do výroby. Vztah se tedy neměří jedním prodejem, ale životností stroje.
Při zadávání požadavku nám sdělte
- Výrobní číslo
- Je uvedeno na štítku stroje — umožňuje přiřadit díl k projektu
- Rok výroby
- Pokud výrobní číslo nelze přečíst, zúží přiřazení
- Popis dílu
- Název, umístění nebo číslo dílu, pokud je k dispozici
- Fotografie
- Fotografie dílu a štítku přiřazení urychlí
Proč originální díl
- U hydraulického lisu se válce, ventily a těsnicí prvky volí podle tonáže lisu a režimu cyklu.
- Neoriginální díl může krátkodobě fungovat.
- Může však změnit dobu cyklu, teplotu oleje i chování bezpečnostních funkcí.
- U náhradních dílů máme u sebe zaznamenáno, podle jakého projektu byl lis počítán a jaký díl do něj byl namontován.
Časté poruchy a první kontrola
Níže uvedené příznaky jsou u hydraulických lisů hlášeny nejčastěji. První kontrola se omezuje na to, co lze provést bez zastavení stroje; porucha se nehledá vyřazením bezpečnostní funkce.
- Tlak nestoupá, chybí tonáž
- Nejprve se zkontroluje hladina oleje, sací filtr a tlakový regulační ventil. Pokud se změnil zvuk čerpadla nebo tlak pod zatížením klesá, prověří se čerpadlo nebo pojistný ventil.
- Beran nedrží polohu, samovolně sjíždí
- Prvními podezřelými jsou těsnění válce, řízený zpětný ventil a netěsnost vedení. Sjíždění pod zatížením je otázkou bezpečnosti; pod beran se nevstupuje.
- Teplota oleje stoupá
- Hydraulický olej nad 60 °C rychle stárne. Zkontroluje se chladič, hladina a viskozita oleje, zanesený filtr a chod naprázdno při vysokém tlaku.
- Netěsnost
- Postupně se prohlédnou hadice, šroubení a těsnění válce. Pokud nám pošlete fotografii místa úniku a barvy oleje, diagnostika se urychlí.
- Lis se nespustí, hlásí chybu
- Přečte se stav bezpečnostního obvodu tvořeného nouzovým zastavením, světelnou závorou a spínačem dveří a chybové hlášení na HMI. Porucha se nehledá vyřazením bezpečnostního prvku.
- Hluk a vibrace
- Nejčastějšími příčinami jsou vzduch v sání (kavitace), nízká hladina v nádrži a uvolněný spoj; zvuk čerpadla je třeba zaznamenat od prvního okamžiku.
Pravidelná údržba
Intervaly se liší podle počtu cyklů, kvality oleje a okolní teploty; pro plán údržby vašeho lisu se na nás obraťte s jeho výrobním číslem.
- Každá směna
- Kontrola hladiny oleje a netěsností; vyzkoušení nouzového zastavení a světelné závory; neobvyklý zvuk.
- Týdně
- Teplota oleje, indikátor zanesení filtru, mazání sloupů a kluzných vedení.
- Měsíčně
- Hadice a šroubení, ventilátor a filtr rozváděče, dotažení elektrických spojů, rovnoběžnost upínacích desek.
- Ročně
- Analýza nebo výměna oleje, výměna filtrů, tlak dusíku v akumulátoru (je-li osazen), stav těsnění a ověření bezpečnostního obvodu.
Časté dotazy k servisu
Pro které lisy poskytujete servis?
U lisů z vlastní výroby pracujeme s výkresy a záznamy o dílech příslušejícími k projektu. U lisů jiných výrobců stroj prohlédneme na místě a vysvětlíme, co lze udělat na straně hydrauliky, elektriky a řízení.
Jak probíhá proces po nahlášení poruchy?
Při nahlášení zaznamenáme výrobní číslo, příznak a chybové hlášení na HMI. Diagnostika se nejprve provádí telefonicky nebo na dálku; je-li to nutné, naplánuje se výjezd k zákazníkovi a potřeba dílů se určí předem.
Kde poskytujete servis?
Továrna a servisní středisko se nacházejí v Istanbulu, ve čtvrti Arnavutköy. Uvedení do provozu, školení operátorů a zásah na místě probíhají v závodě, kde je lis instalován — v Turecku i v zemích, kam vyvážíme. Dnes jsou lisy ÖZKOÇ ve výrobním provozu v závodech v Istanbulu a v provincii Kocaeli i v provinciích Ankara, Eskişehir, Bursa, Kayseri, Kahramanmaraş, Gaziantep, Hatay a Osmaniye; náš servisní tým vyjíždí na místo v těchto provinciích.
Můžete modernizovat náš starší lis?
Ano. U starších lisů, které jsou v provozu, se obnoví hydraulický, elektrický a řídicí systém; rám lisu zůstává zachován a lis se vrací do výroby s aktuálním bezpečnostním a řídicím vybavením.
Co je potřeba k objednávce náhradního dílu?
Výrobní číslo ze štítku stroje, rok výroby, název nebo umístění dílu a fotografie. Protože máme u sebe zaznamenáno, podle jakého projektu byl lis počítán a jaký díl do něj byl namontován, přiřazení se provede podle těchto záznamů.
Můžeme použít neoriginální díl?
Válce, ventily a těsnicí prvky se volí podle tonáže lisu a režimu cyklu. Neoriginální díl může krátkodobě fungovat; může však změnit dobu cyklu, teplotu oleje i chování bezpečnostních funkcí.
Časté dotazy · Lisy · Kontakt