Obsługa posprzedażna
Wraz z dostawą prasy praca się nie kończy.
Ekonomiczna żywotność prasy hydraulicznej to dziesiątki lat. Wyprodukowane przez nas prasy uruchamiamy w zakładzie klienta, szkolimy obsługującą je załogę i przez cały okres życia maszyny realizujemy zgłoszenia dotyczące przeglądów, usterek i modernizacji.
- 01UruchomienieMontaż prasy w zakładzie klienta, kontrola przyłączy hydraulicznych i elektrycznych, uruchomienie w warunkach produkcyjnych.
- 02Szkolenie operatorówSzkolenie na miejscu dla załogi obsługującej maszynę — obsługa, ustawienia i zasady bezpieczeństwa.
- 03Usuwanie usterekPo zgłoszeniu postoju — interwencja zespołu technicznego zdalnie lub w zakładzie klienta.
- 04Remont i modernizacjaOdnowienie układów hydraulicznych, elektrycznych i sterowania w sprawnych, starszych prasach.
- 05Części zamienneDostawa oryginalnych części należących do projektu danej prasy.
- 06Rozwiązanie dla istniejącej maszynyOglądamy maszynę na miejscu i wyjaśniamy, co można zrobić po stronie hydrauliki, elektryki i sterowania.
- 07Rozwiązanie dla procesu produkcyjnegoWspólnie oceniamy Państwa detal, tłocznik i istniejącą linię, a następnie opracowujemy rozwiązania prasowe i automatyzacyjne, które usprawnią Państwa proces produkcyjny.
Od pierwszej oferty na lata naprzód
Relacja zaczyna się od oferty: rozmawiamy o Państwa detalu, materiale i docelowym cyklu; oferta techniczna powstaje z wartościami tonażu, stołu i skoku. Projektowanie, produkcja korpusu, montaż hydrauliki i elektryki, oprogramowanie i test odbiorczy przebiegają pod jednym dachem — na żadnym etapie nie zmienia się Państwa osoba kontaktowa.
Sprawa nie zamyka się w chwili, gdy prasa zostanie zamontowana i uruchomiona, a Państwa załoga przeszkolona. Ekonomiczna żywotność prasy hydraulicznej to dziesiątki lat i przez cały ten czas przeglądy, usterki, części zamienne i modernizacje załatwiane są w jednym miejscu. Przy zamówieniu części zamiennej mamy u siebie zapisane, według jakiego projektu prasa została obliczona i jaka część została w niej zamontowana; sprawne starsze prasy wracają do produkcji po odnowieniu hydrauliki, elektryki i sterowania. Relacja mierzy się więc nie pojedynczą sprzedażą, lecz życiem maszyny.
Przy zgłoszeniu prosimy podać
- Numer seryjny
- Znajduje się na tabliczce znamionowej maszyny — pozwala dopasować część do projektu
- Rok produkcji
- Zawęża dopasowanie, gdy numer seryjny jest nieczytelny
- Opis części
- Nazwa, położenie lub numer części, jeśli jest znany
- Zdjęcie
- Zdjęcie części i tabliczki znamionowej przyspiesza dopasowanie
Dlaczego oryginalna część
- W prasie hydraulicznej siłownik, zawory i elementy uszczelniające dobiera się według tonażu prasy i reżimu cyklu.
- Zamiennik może działać w krótkim okresie.
- Może jednak zmienić czas cyklu, temperaturę oleju i zachowanie funkcji bezpieczeństwa.
- W przypadku części zamiennych mamy u siebie zapisane, według jakiego projektu prasa została obliczona i jaka część została w niej zamontowana.