Послепродажное обслуживание
С отгрузкой пресса работа не заканчивается.
Экономический срок службы гидравлического пресса — десятки лет. Мы вводим наши прессы в эксплуатацию на площадке, обучаем работающую на них бригаду и на протяжении всего срока службы машины закрываем заявки на обслуживание, устранение неисправностей и модернизацию.
- 01ПусконаладкаМонтаж пресса на площадке, проверка гидравлических и электрических подключений, запуск в производственных условиях.
- 02Обучение операторовОбучение на месте бригады, которая будет работать на машине: эксплуатация, наладка и правила безопасности.
- 03Устранение неисправностейПри сообщении о простое — вмешательство технической бригады удалённо или на площадке.
- 04Модернизация и восстановлениеОбновление гидравлических, электрических и управляющих систем старых, но работоспособных прессов.
- 05Запасные частиПоставка оригинальных деталей по проекту конкретного пресса.
- 06Решение для имеющейся машиныДаже если пресс на площадке выпущен другим производителем, мы обследуем машину на месте и расскажем, что можно сделать по гидравлике, электрике и управлению.
- 07Решение для производственного процессаМы вместе оцениваем вашу деталь, ваш штамп и вашу действующую линию и предлагаем прессовые и автоматизационные решения, которые улучшат ваш процесс.
От первого предложения до многих лет спустя
Отношения начинаются с предложения: мы обсуждаем вашу деталь, ваш материал и целевой цикл; техническое предложение готовится со значениями тоннажа, стола и хода. Проектирование, изготовление станины, гидравлический и электрический монтаж, программное обеспечение и приёмочные испытания идут под одной крышей — на каждом промежуточном этапе ваш собеседник остаётся тем же.
После того как пресс смонтирован и введён в эксплуатацию, а ваша бригада обучена, дело не закрывается. Экономический срок службы гидравлического пресса — десятки лет, и всё это время обслуживание, устранение неисправностей, запасные части и модернизация решаются в одном и том же месте. При заявке на запчасть у нас записано, по какому проекту рассчитан пресс и какая деталь на нём стояла; работоспособные старые прессы возвращаются в производство после обновления гидравлики, электрики и управления. То есть отношения измеряются не одной продажей, а сроком службы машины.
При заявке сообщите нам следующее
- Серийный номер
- Указан на табличке машины — позволяет сопоставить деталь с проектом
- Год выпуска
- Сужает поиск, если серийный номер не читается
- Описание детали
- Название, место установки или номер детали, если он есть
- Фотография
- Фотография детали и таблички ускоряет сопоставление
Почему оригинальная деталь
- В гидравлическом прессе цилиндры, клапаны и уплотнения подбираются по тоннажу пресса и режиму цикла.
- Аналог может работать в краткосрочной перспективе.
- Но он может изменить время цикла, температуру масла и поведение функций безопасности.
- По запасным частям у нас записано, по какому проекту рассчитан пресс и какая деталь на нём стояла.