Pós-venda
A entrega da prensa não encerra o trabalho.
A vida útil de uma prensa hidráulica é de várias décadas. Colocamos em funcionamento nas instalações do cliente as prensas que produzimos, formamos quem vai operá-las e atendemos os pedidos de manutenção, falha e modernização durante toda a vida da máquina.
- 01Colocação em funcionamentoInstalação da prensa nas instalações do cliente, verificação das conexões hidráulicas e elétricas e funcionamento em condições de produção.
- 02Formação de operadoresFormação no local sobre operação, ajuste e regras de segurança para quem vai usar a máquina.
- 03Intervenção em falhasQuando é comunicada uma interrupção de produção, intervimos remotamente ou no local com os nossos técnicos.
- 04Revisão e modernizaçãoRenovação dos sistemas hidráulicos, elétricos e de comando de prensas antigas em funcionamento.
- 05Peças de reposiçãoFornecimento das peças originais do projeto da própria prensa.
- 06Soluções para a máquina existenteExaminamos a máquina no local e explicamos o que pode ser feito no lado hidráulico, elétrico e de comando.
- 07Soluções para o processo de produçãoAvaliamos em conjunto a sua peça, a sua matriz e a sua linha atual e desenvolvemos soluções de prensa e de automação que melhorem o seu processo de produção.
Da primeira proposta aos anos seguintes
A relação começa com a proposta: falamos sobre a sua peça, o seu material e o seu objetivo de ciclo; a proposta técnica é preparada com os valores de tonelagem, mesa e curso. Projeto, fabricação da estrutura, montagem hidráulica e elétrica, software e teste de aceitação correm sob o mesmo teto — e o seu interlocutor não muda em nenhuma das etapas.
Depois de a prensa ser instalada e colocada em funcionamento e de o seu pessoal ser formado, o processo não se encerra. A vida útil de uma prensa hidráulica é de várias décadas e, durante todo esse tempo, manutenção, falhas, peças de reposição e modernização são resolvidas no mesmo lugar. Num pedido de peça de reposição, temos documentado segundo qual projeto a prensa foi calculada e qual peça foi montada; prensas antigas em funcionamento voltam à produção com os lados hidráulico, elétrico e de comando renovados. Ou seja, a relação não se mede por uma venda, mas pela vida da máquina.
Ao fazer o pedido, informe-nos o seguinte
- Número de série
- Consta na placa de identificação da máquina — permite associar a peça ao projeto
- Ano de fabricação
- Se o número de série estiver ilegível, ajuda a restringir a associação
- Descrição da peça
- Nome, posição ou, se houver, número da peça
- Fotografia
- A fotografia da peça e da placa acelera a associação
A importância da peça original
- Numa prensa hidráulica, o cilindro, as válvulas e os elementos de vedação são escolhidos conforme a tonelagem e o regime de ciclo da prensa.
- Uma peça equivalente pode funcionar a curto prazo.
- Mas pode alterar o tempo de ciclo, a temperatura do óleo e o comportamento das funções de segurança.
- Nas peças de reposição, temos documentado segundo qual projeto a prensa foi calculada e qual peça foi montada.