Nossa política de qualidade

Política de qualidade

Os princípios fundamentais que formam a consciência de qualidade, a política e os objetivos da ÖZKOÇ MAKİNA são responsabilidade comum de todos os colaboradores da nossa empresa e dos nossos fornecedores.

Nossa visão de Gestão da Qualidade é buscar a excelência em todos os processos de trabalho, com participação plena e ativa, atendendo integralmente à satisfação do cliente, à melhoria e ao aperfeiçoamento contínuos e, no âmbito do contexto da empresa, aos fatores internos e externos e às expectativas e necessidades das partes interessadas. Nesse sentido, oferecemos aos nossos clientes os melhores produtos e o melhor serviço de pós-venda.

Nosso objetivo de qualidade é projetar, produzir, vender e exportar PRENSAS confiáveis e de qualidade superior, que atendam plenamente às expectativas das partes interessadas no âmbito dos fatores internos e externos.

A ÖZKOÇ MAKİNA tem consciência de que a continuidade da sua qualidade só é possível identificando e atendendo de forma completa e correta as expectativas dos clientes, que mudam e evoluem. Por isso, na ÖZKOÇ MAKİNA sempre se dá grande importância ao projeto, às atividades de produção, à satisfação do cliente, aos serviços de pós-venda e à experiência.

O princípio observado em todas as atividades da ÖZKOÇ MAKİNA, das compras ao pós-venda, é fazer certo da primeira vez e aumentar a competitividade da empresa por meio da melhoria contínua. Com esse objetivo, a ÖZKOÇ MAKİNA seleciona os seus fornecedores com cuidado e mantém com eles relações baseadas no princípio ganha-ganha. Acompanha a evolução tecnológica internacional e reflete as práticas atuais na qualidade dos seus produtos. Transmite essa experiência aos seus colaboradores e fornecedores, sensibilizando-os para o tema.