Nuestra política de calidad

Política de calidad

Los principios básicos que conforman la conciencia de calidad, la política y los objetivos de ÖZKOÇ MAKİNA son responsabilidad compartida de todos los empleados de nuestra empresa y de nuestros proveedores.

Nuestra concepción de la Gestión de la Calidad consiste en buscar la excelencia en todos nuestros procesos de trabajo, con participación plena y activa, atendiendo a la satisfacción del cliente, a la mejora y el desarrollo continuos y satisfaciendo por completo las expectativas y necesidades de las partes interesadas y de los factores internos y externos del contexto de la empresa. En este marco ofrecemos a nuestros clientes el mejor producto y el mejor servicio posventa.

Nuestro objetivo de calidad es exportar, fabricar, diseñar y vender MÁQUINAS PRENSA fiables y de calidad superior, que satisfagan íntegramente las expectativas de las partes interesadas dentro de los factores internos y externos.

ÖZKOÇ MAKİNA es consciente de que la continuidad de su calidad solo es posible si se detectan y se atienden de forma completa y correcta las expectativas cambiantes y crecientes de los clientes. Por eso, en ÖZKOÇ MAKİNA siempre se concede la máxima importancia al diseño, a las actividades de fabricación, a la satisfacción del cliente, a los servicios posventa y a la experiencia.

El principio rector de todas las actividades de ÖZKOÇ MAKİNA, desde las compras hasta la posventa, es hacer las cosas bien a la primera y aumentar la competitividad de la empresa mediante la mejora continua. Con ese fin, ÖZKOÇ MAKİNA selecciona a sus proveedores con esmero y mantiene con ellos una relación basada en el principio de beneficio mutuo. Sigue los avances tecnológicos internacionales y traslada las prácticas actuales a la calidad del producto. Comparte su experiencia en esta materia con sus empleados y proveedores y los sensibiliza al respecto.