سیاست کیفیت ما

سیاست کیفیت

اصول بنیادینی که آگاهی، سیاست و هدف‌های کیفیت ÖZKOÇ MAKİNA را می‌سازند، مسئولیت مشترک همه کارکنان شرکت ما و تأمین‌کنندگان ما هستند.

درک ما از مدیریت کیفیت آن است که در چارچوب مشارکت کامل و فعال، با برآوردن تمام‌وکمال خشنودی مشتری، بهبود و پیشرفت پیوسته، عوامل درونی و بیرونی در دامنه بستر شرکت و انتظارها و نیازهای طرف‌های ذی‌نفع، در همه فرآیندهای کاری خود در پی تعالی باشیم. در این چارچوب، به رضایت مشتری پایبندیم و کامل‌ترین کالا و خدمات پس از فروش را به مشتریان خود ارائه می‌کنیم.

هدف کیفی ما، انجام صادرات، تولید، طراحی و فروش ماشین‌های پرس با کیفیت برتر و قابل اعتماد است که انتظارهای طرف‌های ذی‌نفع را در دامنه عوامل درونی و بیرونی بی‌کم‌وکاست برآورده کند.

ÖZKOÇ MAKİNA آگاه است که تداوم کیفیت آن تنها با تشخیص کامل و درست انتظارهای در حال تغییر و رشد مشتری و برآوردن آنها ممکن خواهد بود. به همین دلیل، در ÖZKOÇ MAKİNA همواره به طراحی، فعالیت‌های تولید، رضایت مشتری، خدمات پس از فروش و تجربه اهمیت بالایی داده می‌شود.

اصل اصلی که ÖZKOÇ MAKİNA در همه فعالیت‌های خود از خرید تا پس از فروش به آن توجه می‌کند، درست انجام دادن کار در همان بار نخست و افزایش توان رقابتی شرکت از راه بهبود پیوسته است. به این منظور، ÖZKOÇ MAKİNA تأمین‌کنندگان خود را با دقت برمی‌گزیند و روابط خود با آنان را بر پایه اصل برد-برد پیش می‌برد. پیشرفت‌های فناورانه بین‌المللی را دنبال می‌کند و کاربردهای امروزی را در کیفیت محصول بازتاب می‌دهد. تجربه‌های خود در این زمینه را با کارکنان و تأمین‌کنندگان خود در میان می‌گذارد و آگاهی آنان را بالا می‌برد.