Notre politique qualité

Politique qualité

Les principes fondamentaux qui constituent la conscience de la qualité, la politique et les objectifs d’ÖZKOÇ MAKİNA relèvent de la responsabilité commune de l’ensemble des collaborateurs de notre société et de nos fournisseurs.

Notre conception du management de la qualité consiste à rechercher l’excellence dans tous nos processus de travail, dans le cadre d’une participation pleine et active, en assurant la satisfaction du client, l’amélioration et le progrès continus, et en répondant pleinement aux éléments internes et externes du contexte de l’entreprise ainsi qu’aux attentes et aux besoins des parties intéressées. C’est dans ce cadre que nous offrons à nos clients la meilleure qualité de produit et de service après-vente, avec leur satisfaction pour objectif.

Notre objectif qualité est d’assurer l’exportation, la fabrication, la conception et la vente de PRESSES fiables et de qualité supérieure, répondant sans réserve aux attentes des parties intéressées dans le cadre des éléments internes et externes.

ÖZKOÇ MAKİNA a conscience que la continuité de sa qualité ne sera possible qu’en identifiant et en satisfaisant pleinement et exactement les attentes changeantes et évolutives de ses clients. C’est pourquoi, chez ÖZKOÇ MAKİNA, la conception, les activités de fabrication, la satisfaction du client, les services après-vente et l’expérience acquise font toujours l’objet d’une grande attention.

Le principe directeur observé dans toutes les activités d’ÖZKOÇ MAKİNA, des achats à l’après-vente, est de faire juste du premier coup et de renforcer la compétitivité de l’entreprise par le progrès continu. À cette fin, ÖZKOÇ MAKİNA choisit ses fournisseurs avec soin et entretient avec eux des relations fondées sur le principe du gagnant-gagnant. Elle suit les évolutions technologiques internationales et répercute les pratiques contemporaines sur la qualité de ses produits. Elle partage son expérience en la matière avec ses collaborateurs et ses fournisseurs et les sensibilise à ces enjeux.