Η πολιτική ποιότητάς μας

Πολιτική ποιότητας

Οι βασικές αρχές που συνθέτουν τη συνείδηση της ποιότητας, την πολιτική και τους στόχους της ÖZKOÇ MAKİNA είναι κοινή ευθύνη όλων των εργαζομένων μας και των προμηθευτών μας.

Η αντίληψή μας για τη Διαχείριση Ποιότητας είναι να επιδιώκουμε την αριστεία σε όλες τις επιχειρηματικές μας διαδικασίες στο πλαίσιο πλήρους και ενεργού συμμετοχής — μέσω της ικανοποίησης του πελάτη, της συνεχούς ανάπτυξης και βελτίωσης, και αντιμετωπίζοντας πλήρως τα εσωτερικά και εξωτερικά ζητήματα στο πλαίσιο της εταιρείας, καθώς και ικανοποιώντας πλήρως τις προσδοκίες και τις ανάγκες των ενδιαφερόμενων μερών. Σε αυτή τη βάση παρέχουμε στους πελάτες μας τα πληρέστερα αγαθά και την πληρέστερη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και αποδίδουμε τη μεγαλύτερη σημασία στην ικανοποίησή τους.

Ο στόχος ποιότητάς μας είναι η εξαγωγή, η κατασκευή, ο σχεδιασμός και η πώληση αξιόπιστων ΜΗΧΑΝΩΝ ΠΡΕΣΑΣ ανώτερης ποιότητας που ικανοποιούν πλήρως τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών στο πλαίσιο των εσωτερικών και εξωτερικών ζητημάτων.

Η ÖZKOÇ MAKİNA γνωρίζει ότι η συνέχεια της ποιότητάς της είναι δυνατή μόνο αν οι μεταβαλλόμενες και εξελισσόμενες προσδοκίες των πελατών εντοπίζονται και ικανοποιούνται πλήρως και σωστά. Γι' αυτό ο σχεδιασμός, οι κατασκευαστικές δραστηριότητες, η ικανοποίηση των πελατών, οι υπηρεσίες μετά την πώληση και η εμπειρία έχουν πάντα υψηλή προτεραιότητα στην ÖZKOÇ MAKİNA.

Η κύρια αρχή που τηρείται σε όλες τις δραστηριότητες της ÖZKOÇ MAKİNA, από τις αγορές έως την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, είναι να γίνεται το σωστό από την πρώτη φορά και να αυξάνεται η ανταγωνιστικότητα της εταιρείας μέσω της συνεχούς βελτίωσης. Για τον σκοπό αυτό, η ÖZKOÇ MAKİNA επιλέγει με προσοχή τους προμηθευτές της και διατηρεί τις σχέσεις μαζί τους σε βάση αμοιβαίου οφέλους. Παρακολουθεί τις διεθνείς τεχνολογικές εξελίξεις και αποτυπώνει τη σύγχρονη πρακτική στην ποιότητα των προϊόντων. Μοιράζεται την εμπειρία της σε αυτό το θέμα με τους εργαζομένους και τους προμηθευτές της και ενισχύει την ευαισθητοποίησή τους.