La nostra politica per la qualità

Politica per la qualità

I principi fondamentali che costituiscono la cultura della qualità, la politica e gli obiettivi di ÖZKOÇ MAKİNA sono responsabilità comune di tutti i dipendenti della nostra azienda e dei nostri fornitori.

La nostra concezione della gestione della qualità consiste nel ricercare l’eccellenza in tutti i processi aziendali, nel quadro di una partecipazione piena e attiva, perseguendo la soddisfazione del cliente, il miglioramento e lo sviluppo continui e rispondendo pienamente ai fattori interni ed esterni del contesto aziendale e alle aspettative e ai bisogni delle parti interessate. In questo ambito diamo ai nostri clienti la migliore soddisfazione, i migliori prodotti e il miglior servizio post-vendita.

Il nostro obiettivo di qualità è realizzare l’esportazione, la produzione, la progettazione e la vendita di PRESSE di qualità superiore e affidabili, che rispondano senza lacune alle aspettative delle parti interessate nell’ambito dei fattori interni ed esterni.

ÖZKOÇ MAKİNA è consapevole che la continuità della propria qualità sarà possibile solo individuando e soddisfacendo in modo pieno e corretto le aspettative dei clienti, che cambiano ed evolvono. Per questa ragione in ÖZKOÇ MAKİNA si attribuisce sempre grande importanza alla progettazione, alle attività produttive, alla soddisfazione del cliente, ai servizi post-vendita e all’esperienza.

Il principio guida osservato in tutte le attività di ÖZKOÇ MAKİNA, dagli acquisti al post-vendita, è fare la cosa giusta la prima volta e accrescere la competitività dell’azienda attraverso il miglioramento continuo. A questo scopo ÖZKOÇ MAKİNA seleziona con cura i propri fornitori e mantiene con loro rapporti improntati al principio del reciproco vantaggio. Segue gli sviluppi tecnologici internazionali e riflette le applicazioni più attuali nella qualità del prodotto. Condivide l’esperienza maturata in questo campo con i propri dipendenti e fornitori e ne accresce la consapevolezza.