Unsere Qualitätspolitik

Qualitätspolitik

Die Grundsätze, die das Qualitätsbewusstsein, die Politik und die Ziele von ÖZKOÇ MAKİNA bilden, liegen in der gemeinsamen Verantwortung aller unserer Mitarbeiter und unserer Lieferanten.

Unser Verständnis von Qualitätsmanagement bedeutet, im Rahmen einer vollständigen und aktiven Beteiligung in allen unseren Geschäftsprozessen nach Exzellenz zu streben — durch Kundenzufriedenheit, durch fortlaufende Entwicklung und Verbesserung sowie dadurch, dass wir die internen und externen Themen im Kontext des Unternehmens und ebenso die Erwartungen und Bedürfnisse der interessierten Parteien vollständig erfüllen. Auf dieser Grundlage bieten wir unseren Kunden die bestmöglichen Erzeugnisse und den bestmöglichen Kundendienst und messen ihrer Zufriedenheit höchste Bedeutung bei.

Unser Qualitätsziel ist es, den Export, die Fertigung, die Konstruktion und den Vertrieb zuverlässiger PRESSEN von überlegener Qualität zu verwirklichen, die die Erwartungen der interessierten Parteien im Rahmen der internen und externen Themen lückenlos erfüllen.

ÖZKOÇ MAKİNA ist sich bewusst, dass die Beständigkeit seiner Qualität nur dann möglich ist, wenn sich verändernde und weiterentwickelnde Kundenerwartungen vollständig und richtig ermittelt und erfüllt werden. Aus diesem Grund wird bei ÖZKOÇ MAKİNA der Konstruktion, den Fertigungstätigkeiten, der Kundenzufriedenheit, dem Kundendienst und der Erfahrung stets hohe Bedeutung beigemessen.

Der Grundsatz, auf den ÖZKOÇ MAKİNA bei allen Tätigkeiten vom Einkauf bis zum Kundendienst achtet, lautet: beim ersten Mal das Richtige tun und die Wettbewerbskraft des Unternehmens durch fortlaufende Verbesserung steigern. Zu diesem Zweck wählt ÖZKOÇ MAKİNA seine Lieferanten sorgfältig aus und führt die Beziehungen zu ihnen nach dem Win-win-Prinzip. Das Unternehmen verfolgt die internationalen technologischen Entwicklungen und überträgt zeitgemäße Anwendungen auf die Produktqualität. Seine Erfahrungen auf diesem Gebiet teilt es mit seinen Mitarbeitern und Lieferanten und schärft deren Bewusstsein dafür.