اطلاعات حقوقی
سیاست حریم خصوصی و کوکی
نسخه 2026-09-03 · آخرین بهروزرسانی 03.09.2026
این ترجمه تنها برای آسانی کار شما فراهم شده است. در صورت هرگونه اختلاف، متن ترکی معتبر و از نظر حقوقی الزامآور است.
این متن کوکیهایی را که هنگام دیدن سایت ozkoc.com.tr در مرورگر شما قرار میگیرند و فناوریهای دیگری را که همان کار را میکنند — ذخیرهسازی محلی مرورگر (localStorage) و ذخیرهسازی نشست (sessionStorage) — توضیح میدهد. اینجا مییابید که هر رکورد را چه کسی، با چه هدفی و برای چه مدتی به کار میبرد؛ کدامها به رضایت صریح شما وابستهاند؛ و رضایت صریح خود را چگونه میدهید و چگونه پس میگیرید.
1. این سیاست چه چیزی را دربر میگیرد
این متن یک متن روشنگری نیست و جانشین آن نمیشود. تصمیم شماره 2022/1358 هیئت حفاظت از دادههای شخصی (Kurul؛ جریمه اداری 300.000 لیر ترکیه) نشان داده است که یک «اطلاعیه حریم خصوصی» پیچیده و دربرگیرنده همه موضوعها، تکلیف روشنگری موضوع ماده 10 KVKK را برآورده نمیکند. به همین دلیل تکلیف روشنگری ما با سندی جداگانه انجام میشود.
برای آگاهی از اینکه دادههای شخصی که از راه فرم پیشنهاد قیمت و فرم درخواست خدمات به ما میفرستید با چه هدفی پردازش میشود، به چه کسانی منتقل میگردد، روش و مبنای قانونی گردآوری، مدت نگهداری و حقوق شما در ماده 11 KVKK چیست، متن روشنگری KVKK را بخوانید. این دو سند جانشین یکدیگر نیستند، با هم خوانده میشوند.
ترجیح کوکی شما و رضایت صریحی که هنگام ارسال فرم میدهید نیز از یکدیگر جدا هستند. بر پایه ماده 5/1-(f) ابلاغیه درباره روش و اصول لازمالرعایه در انجام تکلیف روشنگری (Tebliğ؛ روزنامه رسمی 10.03.2018/30356)، متن روشنگری و رضایت صریح جداگانه انجام میشوند؛ نمیتوان آنها را در یک کادر یکی کرد. در سایت هم چنین اجرا میشود.
- دامنه: ozkoc.com.tr و زیرصفحههای آن.
- بیرون از دامنه: سایتهای شخص ثالثی که به آنها پیوند دادهایم — LinkedIn، Facebook، Instagram، YouTube، Google Maps. وقتی با کلیک به آن سایتها میروید، سیاست کوکی خودشان معتبر میشود.
- بیرون از دامنه: پورتال درونسازمانی ما. پورتال در شبکه شرکت است، به اینترنت بسته است و در دسترس بازدیدکننده نیست.
2. کوکی چیست و به چه کار میآید
کوکی یک فایل متنی کوچک است که هنگام دیدن یک سایت در مرورگر شما ذخیره میشود. سایت در درخواست بعدی شما این فایل را دوباره میخواند؛ بدینگونه میتواند شما را از گام پیشین به یاد بیاورد.
کوکیها گاهی برای کارکرد سایت ضروریاند — برای نمونه اگر رکوردی که ترجیح کوکی شما را نگه میدارد نبود، ناچار بودیم در هر صفحه تازه همان پرسش را دوباره از شما بپرسیم. گاهی هم ضروری نیستند: برای نگه داشتن آمار بازدید، دیدن شیوه استفاده از صفحهها یا پیشبرد فعالیتهای معرفی به کار میروند.
دو فناوری دیگر هم هستند که همان کار را بدون کوکی انجام میدهند: ذخیرهسازی محلی مرورگر (localStorage) و ذخیرهسازی نشست (sessionStorage). هر دو در دامنه این سیاستاند، تابع همان قواعد رضایت صریحاند و در جدول زیر جداگانه نشان داده شدهاند.
3. فهرست کامل کوکیها و رکوردهای مشابه بهکاررفته
جدول زیر همه کوکیها و رکوردهای مشابهی را که میتوانند در سایت باشند نشان میدهد. جز سطرهای «ضروری»، هیچ رکوردی پیش از آنکه شما به دسته مربوط رضایت صریح بدهید در مرورگر شما نوشته نمیشود.
مدتهای ستون عمر، بیشترین زمانی است که رکورد میتواند در مرورگر شما بماند و از مستندات رسمی تأمینکنندگان گرفته شده است. رکوردهایی که «نشست مرورگر» نوشته شده با بستن زبانه حذف میشوند. در سطرهایی که مستند تأمینکننده مدتی ننوشته، مقدار پذیرفتهشده رایج نوشته شده و منبع آن ذکر گردیده است. هیچیک از این ردیابها هنوز در سایت فعال نیست؛ با فعال شدن، مدتها در محیط زنده اندازهگیری و این جدول بهروز میشود.
«شخص اول» یعنی رکورد در دامنه ما پدید میآید. توجه کنید: کوکیهای _fbp و _fbc که پیکسل Meta مینویسد از نظر فنی شخص اولاند — در دامنه ما پدید میآیند — اما شناسهای که در خود دارند به Meta فرستاده میشود. به همین دلیل در دسته بازاریابی جای میگیرند.
- هیچیک از رکوردهای Google، Meta، Yandex و Microsoft در این جدول پیش از آنکه شما به دسته مربوط رضایت صریح بدهید نوشته نمیشود. تا رضایت صریح نیامده باشد، اسکریپتهای این تأمینکنندگان اصلاً به صفحه افزوده نمیشوند؛ در کد منبع صفحه حتی یک سطر از ردیاب یافت نمیشود.
- وقتی رضایت صریح خود را پس بگیرید، کوکیهای تأمینکننده در این جدول از مرورگر شما حذف میشوند. حذف به فهرست ثابتی از نامها وابسته نیست: کوکیهایی که با پیشوندهایی مانند _ga_، _ym_ و _gat_ آغاز میشوند و نامشان بر پایه پراپرتی یا شمارنده تغییر میکند نیز پویش و پاک میگردند.
- رکوردهایی که در دامنههای شخص ثالث نوشته میشوند (دامنههای Yandex، c.clarity.ms، clarity.ms، bing.com، facebook.com) از JavaScript سایت حذفشدنی نیستند. تنها حفاظ این است که این رکوردها بدون رضایت صریح اصلاً نوشته نشوند — چیدمان بر همین پایه ساخته شده است.
- این فهرست از مستندات روزآمدی که تأمینکنندگان منتشر کردهاند گرد آمده است. تأمینکنندگان میتوانند نام یا مدت کوکیها را تغییر دهند؛ هرگاه تغییر کند، این فهرست بهروز و در پنل ترجیحها بازتاب داده میشود.
| کوکی / رکورد | تأمینکننده و دامنه نوشتهشده | به چه کار میآید | دسته | طرف | عمر |
|---|---|---|---|---|---|
| ozkoc_riza | ÖZKOÇ Hidrolik — ozkoc.com.tr | ترجیح کوکی شما را نگه میدارد: اینکه به کدام دستهها اجازه دادهاید، لحظه انتخاب و نسخه متنی که تأیید کردهاید. اگر این رکورد نبود، ترجیح شما در هر صفحه دوباره پرسیده میشد. | ضروری | شخص اول | 12 ماه |
| _ga | Google Analytics 4 — ozkoc.com.tr | شناسهای تصادفی (client ID) نگه میدارد تا بازدیدکنندگان از هم بازشناخته شوند. نام یا رایانامه در خود ندارد. | تحلیلی | شخص اول | 12 ماه — پیشفرض Google 2 سال است؛ راهاندازی با تنظیم cookie_expires: 31536000 آن را به 365 روز کاهش میدهد. مدتها بر پایه مستند تأمینکنندهاند؛ این ردیاب هنوز در سایت فعال نیست. Chrome عمر را به 400 روز و Safari به 7 روز کوتاه میکند. |
| _ga_WEX6MQQLFD | پراپرتی GA4 با شناسه G-WEX6MQQLFD — ozkoc.com.tr | وضعیت نشست و شمار نشستها را برای نخستین پراپرتی GA4 نگه میدارد. | تحلیلی | شخص اول | 12 ماه (از پیشفرض 2 سال کاهش مییابد؛ بر پایه مستند تأمینکننده — این ردیاب هنوز در سایت فعال نیست) |
| _ga_12DMEMBZW8 | پراپرتی GA4 با شناسه G-12DMEMBZW8 — ozkoc.com.tr | وضعیت نشست و شمار نشستها را برای دومین پراپرتی GA4 نگه میدارد. | تحلیلی | شخص اول | 12 ماه (از پیشفرض 2 سال کاهش مییابد؛ بر پایه مستند تأمینکننده — این ردیاب هنوز در سایت فعال نیست) |
| _gcl_au | پیونددهنده تبدیل Google Ads — ozkoc.com.tr | کلیک آگهی را به تبدیل مرتبط میکند. | بازاریابی | شخص اول | 90 روز (بر پایه مستند تأمینکننده) — تنها اگر پیوند GA4–Google Ads یا پیونددهنده تبدیل باز باشد نوشته میشود؛ این ردیاب هنوز در سایت فعال نیست |
| _gid | Google — ozkoc.com.tr | کاربر را بازمیشناسد (کوکی دوره Universal Analytics). | تحلیلی | شخص اول | 24 ساعت (بر پایه مستند تأمینکننده) — در راهاندازی GA4 انتظار نمیرود، تنها اگر برچسب قدیمی Universal Analytics مانده باشد دیده میشود. از سر احتیاط در فهرست پاکسازی است. |
| _gat / _gat_gtag_* | Google — ozkoc.com.tr | سرعت درخواستهای فرستادهشده به تأمینکننده را محدود میکند. | تحلیلی | شخص اول | 1 دقیقه (بر پایه مستند تأمینکننده) — در راهاندازی GA4 انتظار نمیرود. از سر احتیاط در فهرست پاکسازی است. |
| _fbp | Meta Pixel 1275956870560725 — ozkoc.com.tr | شناسهای تصادفی ویژه مرورگر تولید میکند؛ کاری میکند که فعالیتهای معرفی ما در Meta با بازدید شما مرتبط شود. در دامنه ما پدید میآید و داده آن به Meta فرستاده میشود. | بازاریابی | شخص اول (اسکریپت Meta مینویسد) | 90 روز (در هر رویداد تازه میشود) |
| _fbc | Meta Pixel — ozkoc.com.tr | اگر با کلیک روی یک آگهی Meta آمده باشید، شناسه آن کلیک (fbclid) را نگه میدارد. اگر بدون کلیک روی آگهی آمده باشید پدید نمیآید. | بازاریابی | شخص اول | 90 روز |
| fr, datr | Meta — facebook.com | رکوردهای آگهی و نشست که Meta در دامنه خود نگه میدارد؛ شناسه رمزگذاریشده کاربر Facebook را با خود دارند. تنها اگر مرورگر شما به کوکیهای شخص ثالث اجازه بدهد پدید میآیند. | بازاریابی | شخص ثالث | تا 3 ماه (مقدار رایج مشاهدهشده 90 روز) — سیاست کوکی Meta برای این کوکیها مدت را بر پایه نام نمیدهد؛ مدت را Meta تعیین میکند. این ردیاب هنوز در سایت فعال نیست. |
| _ym_uid | Yandex Metrica 90374848 — ozkoc.com.tr | شناسهای که برای بازشناختن بازدیدکننده سایت به کار میرود. | تحلیلی | شخص اول | 1 سال |
| _ym_d | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | تاریخ نخستین آمدن شما به سایت را نگه میدارد. | تحلیلی | شخص اول | 1 سال |
| _ym_fa | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | همراه با _ym_uid کار میکند و بازدیدکننده را بازمیشناسد. | تحلیلی | شخص اول | 1 سال |
| _ym_ucs | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | وقتی بازنشانی شناسه در سمت سرور روشن باشد، سرچشمه مقدار _ym_uid است. | تحلیلی | شخص اول | 1 سال |
| _ym_isad | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | نشان میدهد در مرورگر شما مسدودکننده آگهی هست یا نه. | تحلیلی | شخص اول | 20 ساعت |
| _ym_metrika_enabled | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | بررسی میکند که کوکیهای دیگر Metrica درست قرار گرفتهاند یا نه. | تحلیلی | شخص اول | 60 دقیقه |
| _ym_hostIndex | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | شمار درخواستهای فرستادهشده به تأمینکننده را محدود میکند. | تحلیلی | شخص اول | 1 روز |
| _ym_debug | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | نشان میدهد حالت اشکالزدایی باز است؛ تنها در حین توسعه پدید میآید. | ضروری (فنی) | شخص اول | نشست مرورگر |
| _ym_sup_debug | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | برای اشکالزدایی برچسب Metrica به کار میرود. | ضروری (فنی) | شخص اول | 1 روز |
| gdpr | Yandex Metrica — ozkoc.com.tr | نشان میدهد کاربر در دامنه GDPR هست یا نه. | ضروری (فنی) | شخص اول | تا 2 سال |
| yandexuid, yuidss, i, ymex, usst, yabs-sid | Yandex — mc.yandex.ru و دیگر دامنههای Yandex | شناسایی بازدیدکننده و تطبیق شناسه در دامنههای خودِ Yandex؛ ymex اطلاعات کمکی مانند زمان ساخته شدن شناسهها، usst همسانسازی شناسه و yabs-sid نشست را حمل میکند. این رکوردها نه در دامنه ما، بلکه در دامنه Yandex پدید میآیند. | تحلیلی | شخص ثالث | yabs-sid نشست مرورگر، بقیه 1 سال |
| is_gdpr / is_gdpr_b | Yandex — دامنههای Yandex | نشان میدهد کاربر در دامنه GDPR هست یا نه. | ضروری (فنی) | شخص ثالث | تا 2 سال |
| _ym_visorc (در مستند _ym_visorc_*) | Yandex Metrica Session Replay — ozkoc.com.tr | کار کردن ضبط نشست (Webvisor) را ممکن میکند. تنها اگر به دسته «ضبط نشست» جداگانه رضایت صریح بدهید باز میشود؛ رضایت به تحلیل بهتنهایی این را باز نمیکند. | ضبط نشست | شخص اول | 30 دقیقه |
| _ym<sayaç>_lastHit, _ym<sayaç>_lsid, _ym<sayaç>_reqNum, _ym_retryReqs, zz | Yandex Metrica — ذخیرهسازی محلی مرورگر (localStorage) | کوکی نیست، ذخیرهسازی محلی مرورگر است. برای محاسبه درست نرخ خروج فوری، بازشناختن بازدیدکننده و به صف گذاشتن درخواستهایی که فرستاده نشدهاند به کار میرود. | تحلیلی | شخص اول | تا وقتی شما دادههای مرورگر را حذف کنید |
| _ym_debugger_state, _ym_turbo_uid | Yandex Metrica — ذخیرهسازی نشست (sessionStorage) | رکوردهای موقتی که برای اشکالزدایی برچسب و بازشناختن بازدیدکننده در صفحههای Turbo نگه داشته میشوند. | تحلیلی | شخص اول | نشست مرورگر |
| _clck | Microsoft Clarity n9p9j5j4ma — ozkoc.com.tr | شناسه کاربر Clarity و ترجیحهای او را نگه میدارد؛ بازدیدهای صفحه همان بازدیدکننده را زیر یک شناسه گرد میآورد. | ضبط نشست | شخص اول | 1 سال — فهرست کوکی خودِ Microsoft مدت نمیدهد؛ این مقدار از منابع ثانویه پذیرفتهشده رایج است. این ردیاب هنوز در سایت فعال نیست. |
| _clsk | Microsoft Clarity — ozkoc.com.tr | چند بازدید صفحه در یک بازدید را در یک ضبط نشست یکی میکند. | ضبط نشست | شخص اول | 1 روز — فهرست کوکی خودِ Microsoft مدت نمیدهد؛ مقدار از منابع ثانویه است |
| CLID | Microsoft — c.clarity.ms | نشان میدهد Clarity نخستین بار شما را در کدام سایت دیده است. | ضبط نشست | شخص ثالث | 1 سال (بر پایه منابع ثانویه) |
| ANONCHK | Microsoft — c.clarity.ms / bat.bing.com | نشان میدهد MUID به شناسه آگهی (ANID) منتقل شده است یا نه. چون Clarity از ANID استفاده نمیکند، مقدار آن همیشه 0 است. | ضبط نشست | شخص ثالث | 10 دقیقه (بر پایه منابع ثانویه) |
| MR | Microsoft — c.clarity.ms | نشان میدهد MUID تازه خواهد شد یا نه. | ضبط نشست | شخص ثالث | 7 روز (بر پایه منابع ثانویه) |
| MUID | Microsoft — clarity.ms / bing.com | مرورگر یکتایی را که از سایتهای Microsoft دیدن میکند بازمیشناسد. Microsoft آشکارا مینویسد که این کوکی را برای تبلیغات، تحلیل سایت و دیگر هدفهای عملیاتی به کار میبرد. | بازاریابی — با آنکه همراه Clarity میآید، چون Microsoft هدف تبلیغاتی را آشکارا مینویسد رضایت بازاریابی شرط است | شخص ثالث | 1 سال (در برخی منابع 390 روز؛ بر پایه منابع ثانویه) |
| SM | Microsoft — c.clarity.ms | MUID را میان دامنههای Microsoft همسان میکند. | بازاریابی — چون به MUID وابسته است بازاریابی شمرده میشود و رضایت بازاریابی شرط است | شخص ثالث | نشست مرورگر (بر پایه منابع ثانویه) |
4. دستههای کوکی و وضعیت رضایت صریح
کوکیها به چهار دسته بخش شدهاند. برای هر دسته جداگانه تصمیم میگیرید؛ ناچار نیستید همه را یکجا بپذیرید. میتوانید به تحلیل اجازه بدهید و بازاریابی را رد کنید، یا هر دو را بپذیرید و ضبط نشست را خاموش نگه دارید.
جز کوکیهای ضروری، هر دسته تابع رضایت صریح است. بر پایه راهنمای سازمان حفاظت از دادههای شخصی (Kurum) درباره کاربردهای کوکی (شماره: 69، ژوئیه 2025)، کوکیهای تحلیلی شخص ثالث رضایت صریح میخواهند؛ کوکیهای تبلیغاتی و بازاریابی بیاستثنا رضایت صریح میخواهند.
برای کوکیهای ضروری رضایت صریح خواسته نمیشود. مبنای آن راهنمای کوکی است که کوکیهای کاملاً لازم برای ارائه خدمت را سامان میدهد؛ راهنما کوکی خودِ ابزار مدیریت رضایت را هم در همین دامنه میشمارد. اگر ترجیح شما را نگه نداریم، نمیتوانیم به ترجیح شما احترام بگذاریم.
- ضروری — رضایت صریح لازم نیست. برای کارکرد سایت لازم است. تنها رکورد ozkoc_riza که ترجیح کوکی شما را به یاد میسپارد در این دسته جای میگیرد. این دسته برای بازاریابی به کار نمیرود، نمایه شخصی نمیسازد و نمیتوان آن را خاموش کرد.
- تحلیل و اندازهگیری — رضایت صریح شرط است. میسنجد چند نفر آمدهاند، کدام صفحهها خوانده شدهاند و بازدیدکنندگان از کجا به سایت رسیدهاند. تأمینکنندگان: Google (GA4)، Yandex Metrica. شما را با نامتان نمیشناسد.
- معرفی و هدفگیری مجدد — رضایت صریح شرط است. برای آن است که پس از دیدن سایت ما، معرفیهای ما را در شبکههای اجتماعی ببینید. تأمینکننده: Meta. در این سایت آگهی دیگران به شما نشان داده نمیشود.
- ضبط نشست و نقشه حرارتی — رضایت صریح شرط است و رضایتی جدا از رضایت تحلیل است. تأمینکنندگان: Microsoft Clarity، Yandex Metrica Session Replay. جزئیات آن در بخش بعدی است.
- Yandex Metrica در یک فراخوان راهاندازی از یک اسکریپت، هم نقشه کلیک و هم ضبط نشست را با خود میآورد؛ این دو در سایت از هم جدا شده و ضبط نشست به کادر رضایت جداگانهای بسته شده است. این کار نتیجهای گریزناپذیر دارد: اگر تحلیل را رد کنید و تنها به ضبط نشست اجازه بدهید، Yandex Metrica اصلاً بارگذاری نمیشود و در آن حال ضبط نشست را تنها Microsoft Clarity انجام میدهد.
- ندادن رضایت صریح استفاده از سایت را سد نمیکند. دیوار کوکی وجود ندارد: همه محتوا، صفحههای محصول، فرم پیشنهاد قیمت و فرم خدمات، حتی اگر «فقط کوکیهای ضروری» را بگویید، بیکموکاست کار میکنند.
5. ضبط نشست و نقشه حرارتی — چه ضبط میشود، چه ضبط نمیشود
ضبط نشست فناوریای مداخلهگرتر از کوکیهای دیگر است؛ به همین دلیل زیر عنوانی جداگانه و آشکارا توضیح داده میشود. هدف این است که ببینیم صفحهها در عمل چگونه به کار میروند و رابط را اصلاح کنیم: تنها از این راه میتوانیم بسنجیم کدام دکمه دیده نمیشود، در کدام گام فرم رها میگردد و صفحه تا کجا خوانده میشود.
این دسته بهصورت پیشفرض خاموش است و تنها اگر شما جداگانه رضایت صریح بدهید باز میشود. رضایت تحلیل بهتنهایی ضبط نشست را باز نمیکند.
ضبط، ویدئوی صفحهنمایش شما نیست. ساختار صفحه و فهرست رویدادهای ماوس، کلیک و پیمایش ضبط میشود؛ ضبط بعداً با کنار هم گذاشتن این دو دوباره پخش میگردد.
- آنچه ضبط میشود: حرکتهای ماوس، جاهایی که کلیک شده، اینکه تا چه اندازه در صفحه پایین رفتهاید، مدتی که در صفحه گذراندهاید، نشانی صفحههایی که گشتهاید، اندازه صفحهنمایش، اطلاعات مرورگر و سیستمعامل، و موقعیت کلی در سطح کشور یا شهر که در سمت تأمینکننده از نشانی IP به دست میآید.
- آنچه ضبط نمیشود — آنچه در فیلدهای فرم مینویسید: متنهایی که در فیلدهای نام و نام خانوادگی، شرکت، رایانامه، تلفن، نشانی، کشور، شماره سریال، کد خطا و شرح در فرم پیشنهاد قیمت و خدمات مینویسید، پیش از ضبط پوشانده میشوند. در ضبط دیده میشود که در فیلدی چیزی نوشته شده؛ اما دیده نمیشود چه نوشته شده است. Microsoft Clarity در مستند خود مینویسد که محتوای کادرهای ورودی در همه حالتها پوشانده میشود و این کار خاموششدنی نیست؛ افزون بر آن روی پوششدهنده فرمها نشانه data-clarity-mask و برای Yandex نشانه ym-hide-content گذاشته میشود.
- آنچه ضبط نمیشود — فایلها: محتوای پیوستهای تصویری که به فرم پیشنهاد قیمت و خدمات بارگذاری میکنید وارد ضبط نشست نمیشود.
- آنچه ضبط نمیشود — هویت: ضبطها با نام، رایانامه یا تلفن مرتبط نمیشوند. تأمینکننده شناسهای تصادفی به شما میدهد؛ این شناسه با اطلاعات اشخاص در رکوردهای ما تطبیق داده نمیشود.
- نگهداری: ضبطهای نشست نه نزد ما، بلکه در سامانههای تأمینکننده نگه داشته میشوند و تابع مدت خودِ تأمینکنندهاند. مدتهای منتشرشده در مستندات رسمی تأمینکنندگان برای Microsoft Clarity 30 روز و برای Yandex Session Replay 15 روز است؛ این ابزارها هنوز در سایت فعال نیستند و با فعال شدن، مدتها از پنل تأمینکننده تأیید و این متن بهروز میشود. این مدتها مستقل از مدتی هستند که ارسالهای فرم شما در پورتال درونسازمانی نگهداری میشوند.
- چگونه خاموش میشود: در نوار کوکی دکمه «فقط کوکیهای ضروری» کافی است. برای خاموش کردن جزئی، در پنل «تنظیمات کوکی» تنها کلید «ضبط نشست و نقشه حرارتی» را خاموش نگه دارید. اگر پیشتر اجازه دادهاید، میتوانید از پیوند «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه آن را خاموش کنید؛ در همان لحظه که خاموش میکنید، کوکیهای این دسته از مرورگر شما حذف میشوند.
6. رضایت صریح خود را چگونه میدهید و چگونه پس میگیرید
در نخستین ورود شما به سایت، در پایین صفحهنمایش نوار کوکی پدیدار میشود. در نوار، سه دکمه در یک لایه و با دسترسی یکسان جای دارند؛ هیچکدام پشت دیگری پنهان نشده و هر یک با یک کلیک نتیجه میدهد: «پذیرش همه»، «فقط کوکیهای ضروری»، «تنظیمات کوکی». رد کردن دشوارتر از پذیرفتن نیست.
در پنل «تنظیمات کوکی» برای هر دسته کلیدی جداگانه هست. کادر از پیش علامتخورده وجود ندارد: پنل هر بار که باز شود وضعیت کنونی شما را نشان میدهد و اگر هیچ رکوردی نداشته باشید، همه دستههایی که رضایت صریح میخواهند خاموش میآیند. سکوت شما تأیید شمرده نمیشود؛ ادامه دادن به استفاده از صفحه هم تأیید شمرده نمیشود.
تا وقتی رضایت صریح ندهید، هیچ اسکریپت شخص ثالثی در صفحه بارگذاری نمیشود. اسکریپتها درون صفحه کار گذاشته نشدهاند؛ تنها در لحظه رضایت افزوده میگردند. حتی آمادهسازی پیشاتصال به سرورهای تأمینکننده هم تا زمان رضایت به تعویق میافتد — از مرورگر بازدیدکنندهای که رد کرده است حتی درخواست تفکیک نام هم به این تأمینکنندگان نمیرود.
- مدت ترجیح: رضایت صریحی که میدهید 12 ماه به یاد سپرده میشود. در پایان این مدت رکورد بیاعتبار شمرده میشود و دوباره از شما پرسیده میگردد. تاریخ رضایت، دستههایی که برگزیدهاید و نسخه متنی که تأیید کردهاید با هم در کوکی ozkoc_riza نگهداری میشوند.
- پس گرفتن: در پانوشت هر صفحه پیوند «تنظیمات کوکی» هست. با کلیک بر آن پنل را باز میکنید، هر دستهای را که بخواهید خاموش میکنید یا با گفتن «فقط کوکیهای ضروری» همه را پس میگیرید. پس گرفتن بهاندازه دادن آسان است.
- نتیجه پس گرفتن: کوکیهای تأمینکننده در دستهای که خاموش کردهاید از مرورگر شما حذف میشوند. اجازه داده نمیشود پس از آنکه گفتید «رد کردم» کوکیای که شناسهای با خود دارد در مرورگر شما به زندگی ادامه دهد. پس از تازه شدن صفحه، اسکریپتهای مربوط دیگر بارگذاری نمیشوند.
- چرا صفحه تازه میشود: پرچم ضبط نشست Yandex Metrica تنها در لحظه راهاندازی اسکریپت برپا میشود؛ در حین کار نمیتوان آن را باز و بسته کرد. به همین دلیل وقتی ترجیح ضبط نشست خود را تغییر میدهید، صفحه یک بار تازه میشود و این با جمله «ترجیح شما ذخیره شد، صفحه تازه میشود» به شما اعلام میگردد.
- پس گرفتن رو به آینده اثر دارد: پس گرفتن از آن لحظه به بعد نتیجه میدهد. برای دادههایی که پیش از پس گرفتن گردآوری شدهاند میتوانید مستقیماً به تأمینکننده هم مراجعه کنید؛ اگر بخواهید، در این مراجعه راهنماییتان میکنیم.
- اگر متن تغییر کند دوباره پرسیده میشود: اگر مجموعه دستهها، فهرست تأمینکنندگان یا متن هدف تغییر کند، رضایت ثبتشده شما بیاعتبار شمرده میشود و نوار دوباره پدیدار میگردد. اجازه داده نمیشود چیدمانی که تأیید نکردهاید تأییدشده شمرده شود.
- تنظیم مرورگر هم معتبر است: اگر از مرورگر خود کوکیها را مسدود کنید، کوکیهای تأمینکننده از اساس پدید نمیآیند. در این حال سایت به کار خود ادامه میدهد.
7. دیدن و حذف کوکیها از تنظیمات مرورگر
جدا از پنل ترجیح در سایت، از تنظیمات خودِ مرورگر هم میتوانید کوکیها را ببینید، تکتک یا یکجا حذف کنید و رو به آینده مسدود سازید. راههای زیر برای نسخههای رومیزی است؛ نام منوها بسته به نسخه میتواند تفاوتهای کوچکی داشته باشد.
- Google Chrome: سهنقطه بالا سمت راست > تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > کوکیهای شخص ثالث. برای حذف، در همان بخش «پاک کردن دادههای مرور» > «کوکیها و دیگر دادههای سایت». میانبر: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: سهخط بالا سمت راست > تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > «کوکیها و دادههای سایت» > «پاک کردن دادهها» یا برای یک سایت «مدیریت دادهها». میانبر: about:preferences#privacy
- Safari (macOS): در نوار منو Safari > تنظیمات > حریم خصوصی > «مدیریت دادههای وبسایت» > سایت را برگزینید و حذف کنید. در iPhone و iPad: تنظیمات > Safari > «پاک کردن تاریخچه و دادههای وبسایت».
- Microsoft Edge: سهنقطه بالا سمت راست > تنظیمات > کوکیها و مجوزهای سایت > «مدیریت و حذف کوکیها و دادههای سایت» > «دیدن همه کوکیها و دادههای سایت». میانبر: edge://settings/content/cookies
- هشدار: اگر همه کوکیها را از مرورگر خود حذف کنید، کوکی ozkoc_riza هم حذف میشود. این یعنی ترجیح شما فراموش میگردد و نوار کوکی دوباره پدیدار میشود. این خرابی نیست؛ کسی که رکورد را حذف کرده شما هستید. وقتی نوار را دوباره دیدید، کافی است ترجیح خود را دوباره اعلام کنید.
- اگر کوکیهای ضروری را هم مسدود کنید، حفاظت امنیتی سایت و ویژگی به یاد سپردن ترجیح ممکن است کار نکند؛ محتوا باز هم نمایش داده میشود.
8. انتقال دادهها به خارج از کشور
دادههایی که کوکیهای موردِ رضایت صریح شما تولید میکنند، به سامانههای تأمینکنندگان در خارج از کشور منتقل میشوند. میزبانی سایت و نگه داشتن رکوردهای فرم اما نزد تأمینکنندهای مستقر در ترکیه انجام میشود؛ برای این کار دادهای به خارج از کشور منتقل نمیگردد.
کانالی جدا از کوکیها هم هست: کانالی که برپا شده تا وقتی فرمهای پیشنهاد قیمت، خدمات و منابع انسانی پر میشوند، اطلاع واتساپ روی تلفن خودِ ÖZKOÇ بیفتد. پیام به شما فرستاده نمیشود، به شماره خودِ ÖZKOÇ میرود؛ اما چون از راه WhatsApp Business Platform حمل میشود، Meta گیرندهای تازه است و انتقال به خارج از کشور انجام میگیرد. کانال امروز بسته است: حتی یک پیام هم فرستاده نمیشود. در پیام نام و نام خانوادگی، تلفن، رایانامه، نشانی، شرح خرابی، متن پیشنهاد یا رزومه حمل نمیشود؛ آنچه حمل میگردد تنها نوع درخواست، نام شرکت، شماره رکورد و در درخواست خدمات نشانه توقف تولید است. جزئیات آن در بخشهای 2 و 11 متن روشنگری KVKK است.
ماده 9 KVKK در سال 2024 تغییر کرده است. تا امروز هیئت حفاظت از دادههای شخصی برای هیچ کشوری تصمیم کفایت نداده است؛ انتقالهای ما را نمیتوان بر تصمیم کفایت استوار کرد.
این انتقالها جنبه استمرار دارند و موردی یا یکباره نیستند. چون استثنای انتقال با رضایت صریح (ماده 9/6) تنها برای انتقالهای موردی پیشبینی شده است، در انتقالهای مستمر نمیتوان به رضایت صریح استناد کرد. مبنای ما قرارداد استاندارد در ماده 9/3-(b) KVKK است؛ ظرف 5 روز کاری از تاریخ امضا به سازمان اطلاع داده میشود.
این دو را با هم اشتباه نگیرید: رضایت شما به کوکی مبنای قرار دادن کوکی است، قرارداد استاندارد اما مبنای انتقال داده به خارج از کشور است. اگر به دستهای اجازه ندهید، هیچ دادهای به آن تأمینکننده نمیرود و انتقال اصلاً پدید نمیآید. اگر اجازه بدهید، انتقال در چارچوب قرارداد استاندارد انجام میشود.
- دادههای شخصی که با فرمهای پیشنهاد قیمت و خدمات میفرستید تنها از زیرساخت تأمینکننده میزبانی ما در ترکیه میگذرند؛ پس از ورود به پورتال درونسازمانی نیز باز در سامانههای ما در ترکیه نگهداری میشوند. این دادهها به تأمینکنندگان کوکی — Google، Yandex و Microsoft — منتقل نمیشوند. دو استثنا هست و هر دو در متن روشنگری KVKK جداگانه نشان داده شدهاند: افتادن رایانامه اطلاعرسانی در صندوق رایانامه سازمانی ما و کانال اطلاع واتساپ که در بالا توضیح داده شد و امروز بسته است.
- برای آگاهی از وضعیت قراردادهای استاندارد امضاشده با تأمینکنندگان میتوانید به نشانی ozkoc@ozkoc.com.tr بنویسید.
| تأمینکننده | کشور محل استقرار | با چه هدفی | مبنای انتقال |
|---|---|---|---|
| Google LLC | ایالات متحده آمریکا | آمار بازدید و اندازهگیری (GA4) | کوکی با رضایت صریح شما قرار داده میشود؛ انتقال بر قرارداد استاندارد (ماده 9/3-b KVKK) استوار است. |
| Meta Platforms, Inc. | ایالات متحده آمریکا | معرفی و هدفگیری مجدد (Meta Pixel) | کوکی با رضایت صریح شما قرار داده میشود؛ انتقال بر قرارداد استاندارد (ماده 9/3-b KVKK) استوار است. |
| Yandex | فدراسیون روسیه و فنلاند (مراکز داده Metrica) | آمار بازدید، نقشه کلیک و ضبط نشست (Metrica، Session Replay) | کوکی با رضایت صریح شما قرار داده میشود؛ انتقال بر قرارداد استاندارد (ماده 9/3-b KVKK) استوار است. |
| Microsoft Corporation | ایالات متحده آمریکا | نقشه حرارتی و ضبط نشست (Clarity) | کوکی با رضایت صریح شما قرار داده میشود؛ انتقال بر قرارداد استاندارد (ماده 9/3-b KVKK) استوار است. |
| Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business Platform) | ایالات متحده آمریکا و ایرلند بههمراه شبکه مراکز داده Meta | رساندن اطلاع فرم به شماره تلفن خودِ ÖZKOÇ: نوع درخواست، نام شرکت، شماره رکورد و در درخواست خدمات نشانه توقف تولید | به کوکی ربطی ندارد و به رضایت کوکی شما وابسته نیست. کانال امروز بسته است و بر پایه ماده 9 KVKK پیش از برپا شدن تضمین مناسب و اطلاع به سازمان باز نمیشود. |
9. تماس و بهروزرسانی این سیاست
هر پرسشی درباره این سیاست را میتوانید به کنترلکننده داده بفرستید: ÖZKOÇ HİDROLİK MAKİNA SAN. VE TİC. A.Ş.، Ömerli Mah. Hadımköy-İstanbul Cad. No:196, 34555 Arnavutköy / İstanbul — +90 212 550 48 06 — ozkoc@ozkoc.com.tr. ساعات کاری ما 07:00–17:00 (UTC+3) است.
راهی که برای به کار گرفتن حقوق شما در چارچوب ماده 11 KVKK باید پیموده شود، در بخش 14 متن روشنگری KVKK بهتفصیل توضیح داده شده است.
نسخه این سیاست 2026-09-03 است. معیار رضایت شما به کوکی شمارهای جداگانه است: نسخه شمای کوکی 2026-08-26 است و هرگاه تأمینکننده، دسته یا هدف تغییر کند آن شماره تغییر میکند؛ اما با تغییر آن، رضایت کوکی ثبتشده شما بیاعتبار شمرده میشود و نوار دوباره میپرسد.